Мы попросили службу поддержки Adobe об этой проблеме, но все, что они сказали, это то, что нам нужно позвонить в местную службу поддержки Adobe, но в настоящее время там никого нет ...

поэтому мы столкнулись со следующей проблемой: у нас была установлена расширенная пробная версия Photoshop CS5, и теперь мы хотим лицензировать нормальную версию Photoshop CS5. (Да, да, у нас есть действительный серийный номер и т.д ...)

Проблема, похоже, заключается в том, что, если мы не удалили и не установили PS несколько раз, кажется, что всегда установлена расширенная версия! Из-за этого мы всегда получаем сообщение об ошибке:

The Serial Number is invalid for this product

Кто-нибудь знает обходной путь для этого?

1 ответ1

0

Каким-то образом обрабатывает расширенную версию Adobe выше нормальной, и даже если вы удалили расширенную версию, она все еще находится в базе данных PCD.

Если вы удалите всю базу данных (Adobe PCD, caps и папку для резервных копий в Programs/Common Files/Adobe), она будет работать очень хорошо. Я не знаю, почему Adobe так делает, но хорошо ...

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .