Если компьютер работает от сети, а кабель питания отсоединен, что иногда случается случайно, компьютер замерзнет в течение нескольких минут, если я не замечу и быстро не подключу кабель. Однако, если я загружаю компьютер без подключенного кабеля питания, он работает нормально от батареи до полной разрядки.

Может ли это быть проблемой с драйверами? Я бы предпочел не отправлять его по почте для ремонта, хотя он все еще покрывается гарантией. На самом деле, если это определенно аппаратная проблема, которую я не могу решить самостоятельно, я, вероятно, просто решу ее как есть.

Характеристики ноутбука: http://bit.ly/t654iH

Да, и когда компьютер зависает, загрузка процессора возрастает до 100%, и единственный процесс с макс. Загрузка процессора - ' svchost.exe '.

|источник

1 ответ1

1

Да, я думаю, это может быть проблема с драйверами. Как правило, вы будете смотреть на драйвер чипсета (часто в ноутбуках драйвер Windows по умолчанию будет достаточно для того, чтобы все не отображало проблему в Devman, но, возможно, не будет работать ПОЛНОСТЬЮ, и в этих случаях проблемы с батареей / питанием кажутся общими).

Я мог бы:

  • Загрузите и установите самые последние драйверы чипсета для вашей системы от HP.
  • Дважды проверьте Devman, чтобы убедиться, что ничего не замечает проблему, и исправьте все, что вы видите, как описано выше.
  • Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен.

Если ничего из этого не работает ... возможно, начните менять некоторые настройки питания по одному. Начиная с ОС и при необходимости вернитесь к настройкам BIOS.

Как туз в норе

  • Прошить биос.

Технически я не понимаю, как это могло бы помочь, но я видел, как странные вещи работают на более странные проблемы. Перепрошивка BIOS технически не представляет особой проблемы, но есть риск, поэтому я обозначаю его как "туза в дыре". Играйте на свой страх и риск.

Это обо всем, что я могу предложить.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .