У меня есть нетбук Acer Aspireone, который отказывается распознавать свою камеру. Модель нетбука - A0A150, и она работает под управлением Windows XP SP3. В диспетчере устройств в разделе usb devices находится "неизвестное устройство". Я попытался удалить это, и сканирование на аппаратное обеспечение, но не повезло. Я также попытался обновить драйвер напрямую с помощью драйверов, которые я скачал, но пока безуспешно. Попытка запустить установку настаивает на том, чтобы я подключил камеру, но, поскольку она интегрирована, я не могу. Я уверен, что это проблема программного, а не аппаратного обеспечения. Любые идеи очень приветствуются.
2 ответа
1
Веб-камера работала раньше или это новая установка, возможно, nLited, так как она очень популярна у нетбуков?
Windows XP автоматически обнаружит эту веб-камеру и установит общий драйвер для веб-камеры, после чего она будет отображаться в «Моем компьютере» как USB-видеоустройство, если только необходимые компоненты не были удалены с установочного диска.
0
Мой вызов был повышен до техник уровня II. Оказывается проблема не с камерой, а с материнской платой. Внутренняя связь между материнской платой и камерой неисправна. Acer забирает мой компьютер (потому что они впервые в мае неправильно диагностировали проблему), чтобы починить его. Я предлагаю вам позвонить в службу технической поддержки Acer и попросить поговорить с сотрудником службы технической поддержки уровня II.
Удачи