Система Dell XPS моей матери работала хорошо и прекрасно в течение последних двух или трех лет, и только вчера меня вызвали в чрезвычайной ситуации. Оказывается, ее операционная система была повреждена непреднамеренно и из ниоткуда. Я смог спасти данные и запустить проверку на вирусы на жестком диске, и ничто не казалось необычным. chkdsk ничего не сделал для диска, и он запустился бы, но работа в сети, меню «Пуск» и другие основные функции отказывались работать, и выполнение каких-либо действий в проводнике Windows могло бы полностью заблокировать машину.
Как операционная система может стать поврежденной без злоупотреблений со стороны пользователя и без признаков вируса?