5

Я использую 64-разрядную версию Windows 7 на новом ноутбуке Samsung и в порядке доступа к Интернету через кабель Ethernet к интернет-провайдеру моего университета. Некоторые сайты работают нормально (например, google.com), но я вообще не могу получить доступ к другим (microsoft.com, topshop.com).

Я не могу подключиться к этим сайтам в безопасном режиме с сетью. И ping и tracert оба терпят неудачу. Там нет прокси.

Другие пользователи могут успешно подключаться к этим сайтам, используя мой кабель и розетку.

Я пробовал все следующие безуспешно:

  • использование различных браузеров (IE9, FF, Chrome)
  • создание нового пользователя
  • обновление драйверов
  • очистка кеша DNS
  • используя OpenDNS и Google DNS
  • отключение аваста
  • настройка MTU
  • работает средство удаления вредоносных программ MS
  • работает Spybot S & D
  • просмотр файла hosts
  • отключение параметров IPv6
  • восстановление / сброс настроек winsock
  • отключение расширенных параметров JavaScript

У меня закончились идеи ... может кто-нибудь увидеть что-то, что я пропустил ??!

4 ответа4

2

Если пинг www.google.com на зараженном компьютере разрешается так же, как на рабочем компьютере, проблема не связана с поиском DNS. Если вы пробовали двух DNS-провайдеров, таких как OpenDNS и Google, я сомневаюсь, что это проблема.

Если is не разрешается в IP-адрес или разрешается в локальный IP-адрес, такой как 127.0.0.1, то у вас проблема с DNS или вы заражены. Неспособность решить проблему www.microsoft.com - это классическая вирусная тактика, которая не дает вам получать обновления или поддержку.

Если вы не можете пропинговать разрешающий IP-адрес, либо этот адрес не отвечает на пинги по соображениям безопасности (хотя www.google.com делает), либо что-то блокирует вас. Включите брандмауэр Windows и любой другой порт, блокирующий программное обеспечение брандмауэра.

Наконец, убедитесь, что у вас есть только одно активное сетевое соединение, и ваш компьютер использует правильное. Выключите беспроводную связь и Bluetooth, например.

2

У меня была похожая проблема, и это было из-за размера MTU, но я вижу, что вы уже попробовали эту идею. Также я был на DSL и использовал PPPoE.

Попробуйте установить значение MTU для ноутбука намного ниже, скажем, 1000, и посмотрите, работает ли оно. Затем настройте свой MTU, чтобы он был выше.

0

После долгих исследований я наткнулся на решение. Я запустил ipconfig /all когда заметил нечто странное, называемое «Псевдо-интерфейс туннелирования Teredo». Согласно этому сообщению Microsoft , Teredo - это технология назначения адресов и автоматического туннелирования, которая обеспечивает одноадресное подключение IPv6 через Интернет IPv4.

Это кажется мне дефектной особенностью. Этот PDF- файл указывает, как отключить службу. Цитирование из файла:

  1. Нажмите Пуск, затем Панель управления.
  2. Нажмите на ссылку «Система и обслуживание».
  3. Нажмите «Диспетчер устройств».
  4. В диспетчере устройств нажмите меню «Вид» и выберите (отметьте) «Показать скрытые устройства».
  5. Разверните дерево «Сетевые адаптеры».
  6. Щелкните правой кнопкой мыши по «Псевдо-интерфейсу туннелирования Teredo» и выберите «Отключить».
  7. Щелкните правой кнопкой мыши «6to4 Adapter» и выберите «Disable».
  8. Щелкните правой кнопкой мыши на выбранной сетевой карте (беспроводной или локальной сети), над которой вы работаете, и выберите «отключить», а затем снова включите ее. Это просто для обновления карты, что также можно сделать с помощью перезагрузки.
-1

Просто удалите msie11, а затем переустановите, используя обычный метод для системных программ. Снимите флажок, следуйте инструкциям, затем вернитесь, чтобы установить флажок, переустановите и перезапустите, как раньше. Возможно сбросьте MSIE11 к исходным настройкам по умолчанию. После этого я смог получить доступ к твиттеру после обновления до win10.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .