Удаление остатков от удаления Symantec

Question

Я удалил Symantec очень давно, но все еще остались некоторые остатки. Каждый раз, когда я запускаю свой компьютер, появляются некоторые диалоговые окна, и это раздражает.

На панели «Установка и удаление программ» нет записи об удалении, поэтому я не могу удалить ее с помощью инструментов Windows.

Я загрузил официальные средства удаления Symantec, но в нем говорится, что сначала мне нужно удалить программное обеспечение с помощью утилиты Add/Remove Windows, что делает его тупиковым.

Как я могу очистить эти остатки?

Answer 1

Поскольку вы не указали конкретный продукт, я дам вам два ответа.

Для Norton / розничных продуктов:

ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Для продуктов Symantec / Corporate: Вы можете позвонить им и получить обновленную версию средства удаления Cleanwipe , разработанного для этой цели. Если это не удается, здесь есть подробные документы по удалению вручную:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH104790

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH99631

Answer 2

РЕДАКТИРОВАТЬ:

Используйте автозапуск, чтобы узнать, можете ли вы отключить драйверы или другие остатки Norton из реестра.

Answer 3

Я использовал CCleaner для поиска в реестре, затем выполнял полный поиск файловых систем по именам папок Symantec, а затем использовал автозапуск (из Sysinternals), чтобы отключить загрузочные записи и системные службы.

Если это не сработает, другой вариант - снова загрузить и установить (предпочтительно ту же версию) Symantec, а затем удалить его. Установка должна объединить все отключенные и потерянные в данный момент части, а затем упростить их удаление с помощью удаления.