2

Браузер IE 9 Платформа: Windows 7 (64)

Я думаю, что у меня есть какой-то аудио вирус. Во время просмотра я иногда получаю голос, который инструктирует меня о том, как очистить кэш браузера и файлы cookie. Я проверил раздел «Центр доступа», чтобы убедиться, что Windows Narrator не включен.

Голос звучит так, как будто у него есть эхо или как будто он работает дважды за доли секунды от первого звука.

Принятые меры:

  • Убедитесь, что Windows Narrator выключен
  • Запустите Emisoft Malware Guard
  • Запустите Нортон Антивирус
  • Запустите сканирование Microsoft Malware
  • Попытка найти недавнюю волну или аудиофайл, добавленный в систему
  • 3 ответа3

    3

    Одним из объяснений может быть то, что у вас есть неправильно работающая или вредоносная надстройка в IE9.

    Чтобы убедиться, что это проблема, перейдите в меню "Пуск" и нажмите "Выполнить", введите iexplore -extoff и нажмите кнопку "ОК". Это запустит IE в "Безопасном режиме" (без расширений). Если проблема больше не возникает, то это, вероятно, вызвано надстройкой, и вам нужно будет отключить нарушающее надстройку.

    Для этого перейдите в Tools–>Manage Add-ons (при необходимости включите панель меню) и прокрутите их. С Microsoft обычно все в порядке. Найдите все, что помечено как поврежденное или не имеет информации об издателе, и отключите его. Закройте IE полностью и попробуйте открыть его как обычно. Повторите этот процесс, отключая надстройки, пока вы не нажмете на ту, которая доставляет вам проблемы. Если вы думаете, что вам все еще нужно это дополнение, перейдите на веб-сайт издателя и найдите обновленную версию.

    Если проблема возникает также в безопасном режиме IE, я предлагаю вам также попробовать следующие антивирусные продукты: Malwarebytes и SUPERAntiSpyware.

    Это также может быть рекламное заражение, которое не распространяется антивирусом. Хорошие антирекламные продукты: Spybot-S & D! и Лавасофт.

    Во всех случаях убедитесь, что определения вирусов обновлены перед началом сканирования. Сделайте резервные копии и убедитесь, что вы можете переустановить Windows и все ваши продукты, поскольку искоренение инфекции может сделать ваш компьютер не загружаемым.

    На самом деле, обычный совет при обнаружении инфекции - это отформатировать жесткий диск и переустановить все, но мы пока не знаем, действительно ли ваш компьютер заражен или это какая-то неисправность.

    1

    Если у вас установлена панель инструментов Google, выберите Сервис> Свойства обозревателя> Программы> Управление надстройками> Панели инструментов и расширения и отключите Помощник панели инструментов Google. Вам не нужно удалять панель инструментов, просто отключите помощник панели инструментов.

    1

    Это голос, который вы слышите?

    http://www.youtube.com/watch?v=LKTPncO-0_g

    Удалить панель инструментов Google.

    Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .