1

Я просто обновляю HP Pavilion tx2000 64-bit с Windows Vista до Windows 7. Это была чистая установка, а НЕ обновление. Теперь оба разъема для наушников не работают.

Я нашел страницу загрузки HP Vista (я пока не смог найти Windows 7):http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2100&lc=en&dlc=en&cc=us&product=3658348&lang=en.

Я попытался установить «Realtek High-Definition Audio Driver» http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-61929-1&lc=en&dlc=en&cc=us&lang=en&os=2100&product=3658348

но получил «Установить Realtek HD Audio Driver Failure [Код ошибки: 0xE0000235]», который остановил установку.

Любые указатели на то, что должно быть сделано дальше?

Отредактировано: я смог обойти ошибку, удалив Audio Driver. Как только он был удален, драйвер HP Vista, по-видимому, правильно установился в Windows 7 (пока проблем нет), и мой разъем для наушников снова заработал.

2 ответа2

2

Вы должны всегда сначала проверять, предоставляет ли производитель правильный драйвер первым. Поскольку не похоже, что драйвер для Windows 7 доступен, вы можете попробовать тот, который предоставляется непосредственно от Realtek:

  • Выберите «High Definition Audio Codecs (Software)»
  • Принять отказ от ответственности
  • Загрузите и установите драйвер Windows 7 HD Audio
0

Попробуйте запустить драйвер в режиме совместимости для Windows Vista.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .