4

Мой компьютер был заражен вирусом. Я отсканировал его с помощью AVG и очистил его. Это оставило меня с пустым файлом, который я не могу удалить. Когда я щелкаю по нему правой кнопкой мыши, единственные опции, которые мне дают, - это OpenHomePage , properties , « Start without Add on и « Create Short Cut .

Файл не имеет имени и опции delete контекстного меню. Я не могу переместить его в другую папку. Он не показывает себя в cmd . Я понятия не имею, как удалить его. Вот как это выглядит на моем рабочем столе:

значок для пустого, безымянного файла

[РЕДАКТИРОВАТЬ]

Я попытался разблокировать, но пустой файл не имеет опций "удалить" или "разблокировать". Я также пытался загрузиться в безопасном режиме, но это также не давало мне опции "удалить".

Опять же, проблема в том, что файл не предлагает мне возможность удалить его. Я могу перетащить его в корзину, но ничего не происходит, даже предупреждение. Я знаю, что это связано с каким-то вирусом / трояном. Я попытался запустить различные антивирусные программы, включая AVG, но файл все еще остается на рабочем столе. Если я захожу в C:\Users\*someUser*\Desktop , файла там нет. Это только на рабочем столе, как на рабочем столе экрана компьютера.

[РЕДАКТИРОВАТЬ 2] В проводнике я вижу это:

значок пустого файла, за которым следует «::{F986CC17-37C0-4585-B7D9-15F2161F0584}»

Я искал ключ и нашел его в regedit. Должен ли я удалить это?

2 ответа2

5

Не все элементы на рабочем столе являются реальными файлами - некоторые из них, такие как стандартная "Корзина" или "Компьютер", добавляются расширениями оболочки.

Поскольку вы уже знаете GUID, начните с редактора реестра с HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer (скорее всего Desktop\NameSpace , но, возможно, других подразделов). Regedit позволяет вам экспортировать ключи, поэтому вы можете экспериментировать с каждым результатом: экспортировать в файл, удалять, если это не помогло - импортировать обратно снова.

Обратите внимание, что параметры контекстного меню, которые вы перечислили, очень похожи на параметры встроенного значка "Internet Explorer" на рабочем столе, поэтому возможно, что он поврежден и его необходимо каким-то образом создать заново. Но я бы все равно сказал "удали это".

3

Просто чтобы добавить к этому, у меня была та же проблема с неназванным файлом на моем рабочем столе, который я не мог удалить или переместить. Я определил имя, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав "вырезать" и пытаясь вставить его в другую папку. Это дало имя в реестре (похоже на скриншот, показанный выше в оригинальном вопросе). Затем я нашел номера и удалил их из реестра без каких-либо негативных последствий. Была также папка под названием "Расширение пространства имен Microsoft OneNote для поиска на рабочем столе Windows", которая также не позволяла мне перемещать или удалять ее, я внес то же изменение в реестр, чтобы исправить это. Похоже на возможную ошибку Windows 8 / Office 2013.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .