Неисправность TS-239 Pro II+, как мне восстановить мои данные?

Question

Я нахожусь в настоящем затруднении. Около недели назад я купил QNAP TS-239 Pro II+ и передал на него все свои важные данные. Это массив RAID 2 объемом 2 ТБ, потому что я действительно не хочу терять это.

Все шло довольно хорошо до того дня, когда я загрузил NAS, и фанаты кричали в течение пяти минут, и больше ничего не происходило, прежде чем я решил, что это нужно закрыть, прежде чем будет нанесен какой-то ущерб. (Между прочим, сейчас зима, замерзает, и фанатам так не нужно.)

Теперь, когда я загружаю NAS, я могу получить к нему доступ через его IP-адрес (192.168.10.10), используя веб-браузер, и могу просматривать в этом окне около 90 секунд, но затем я получаю еще один звуковой сигнал от NAS и окна браузера. просто глохнет, любые дальнейшие попытки получить доступ к NAS не будут работать.

Я использовал Firefox, Safari и Chrome на компьютерах с Linux и OS X, все с одинаковым результатом.

Как я могу получить эти очень очень ценные данные обратно?
Будет ли кнопка сброса на задней панели стирать данные?
Стоит ли нажимать на него?
Можно ли вынуть диски и установить их в коробку Linux?

Answer 1

Как я могу получить эти очень очень ценные данные обратно?

Ваши данные все еще там. Не бойся. Маловероятно, что какой-либо диск был поврежден. Гораздо менее оба диска.

Будет ли кнопка сброса на задней панели стирать данные?

Нет. Кнопка сброса сбрасывает настройки VLAN. Он используется, например, если вы забыли идентификатор VLAN или иным образом не можете подключиться к VLAN. После сброса необходимо снова настроить VLAN.

Кроме того, если текущая конфигурация настроена на административный сброс, кнопка сброса может использоваться для сброса общих настроек NAS. Вместо того, чтобы просто нажать ее, вы удерживаете кнопку сброса, пока не услышите 1 звуковой сигнал (~ 3 секунды). Это сбросит большинство настроек NAS к их настройкам по умолчанию;

• Пароль администратора сбрасывается на "admin"
• Уровень безопасности установлен на низкий уровень (что разрешает все соединения)
• Конфигурации TCP/IP сбрасываются до значений по умолчанию
• Системный порт сбрасывается до 8080

Если вы удерживаете кнопку сброса нажатой, игнорируя 1-й звуковой сигнал, вы получите 2-й звуковой сигнал примерно через 10 секунд. Это восстановит заводские настройки по умолчанию для всего NAS (все оставшиеся настройки будут сброшены, а учетные записи пользователей удалены).

Кнопка сброса никогда не повлияет на данные вашего жесткого диска.

Стоит ли нажимать на него?

Да. Это не повредит в нынешних условиях и, возможно, должно решить проблему. Сначала попробуйте 3-секундный сброс.

Можно ли вынуть диски и установить их в коробку Linux?

Да. Определенно, вы можете. Вам нужно только один диск. Но если есть вероятность, что диск был поврежден, вы можете попробовать другой, поскольку он настроен на RAID-1.

---

Примечание . Звуковой сигнал, который вы слышите через несколько секунд после начала работы с NAS, вызывает беспокойство. У меня нет руководства здесь. Но я подозреваю, что это предупреждение о перегреве.

Если он не исчезнет после сброса и перенастройки, вам следует восстановить данные, установив диск на компьютер, положить его обратно и затем обратиться в службу поддержки.

Удачи.