Мой Dell Latitude E5510 работает под управлением Windows 7, казалось бы, случайно отключает зарядное устройство / адаптер. После отсоединения зарядного устройства от розетки, ожидания нескольких секунд и его повторного подключения оно работает нормально (иногда только на несколько секунд, иногда до полной зарядки).

Это поведение не зависит от адаптера (я пробовал другой Dell-адаптер) и не отображается, когда ноутбук находится в спящем режиме или выключен (заряжается нормально). Т.е. операционная система / управление питанием / ... активно отключает зарядное устройство (индикатор на зарядном устройстве гаснет).

Поиск в этом вопросе мало помогает. В одном посте описываются аналогичные симптомы, с диагнозом, состоящим в том, что зарядное устройство было неправильно рассмотрено управлением питанием как сетевой адаптер и отключено. Однако решение не опубликовано.

Однако изменение настроек управления питанием не улучшает ситуацию, и я не знаю, как запросить журнал событий, связанных с управлением питанием в Windows.

Любые предложения по диагностике / возможные исправления приветствуются.

1 ответ1

0

Попробуй это:

  1. Отключить AC
  2. Неисправность
  3. Удалить батарею
  4. Подключите AC
  5. Запускать
  6. Открыть диспетчер устройств
  7. Щелкните знак "плюс" (+) рядом с категорией "Батареи", щелкните правой кнопкой мыши все списки «Батарея, совместимая с методом Microsoft ACPI» и выберите "Удалить". В диалоговом окне "Подтверждение удаления устройства" нажмите кнопку "ОК". (это нормально, если у вас есть только 1 из них).
  8. Нажмите знак плюс (+) рядом с Системные устройства. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "ACPI Fixed Features" и выберите "Удалить". В диалоговом окне "Подтверждение удаления устройства" нажмите "ОК".
  9. Неисправность
  10. Отключить AC
  11. Вставьте батарею
  12. Подключите AC
  13. Запускать

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .