Сетевой адаптер иногда пропадает на ноутбуке HP

Question

У меня ноутбук HP Pavilion dm1 под управлением Windows 7.

Он имеет беспроводное и проводное сетевое соединение 100 Мбит.

Время от времени (например, на данный момент) адаптер 100 Мбит просто пропадает. Устройство больше не отображается ни в диспетчере устройств, ни в списке сетевых адаптеров. Все, что видно, - это беспроводное соединение и некоторые виртуальные минипорты.

WLAN продолжает работать как обычно.

Что я пробовал:

• Запуск ноутбука как от аккумулятора, так и от электрической розетки
• Включение и выключение беспроводной локальной сети
• Проверка BIOS на наличие любых опций
• Запуск мастера "Установить новое оборудование"
• Переключение планов энергосбережения
• Редактирование плана энергосбережения, чтобы отключить все параметры, которые могут отключить адаптер
• Перезагрузка машины несколько раз

Есть ли какие-то настройки, которые я пропускаю? Или это обязательно аппаратный дефект?

Если ничего не помогает, я подготовлю Knoppix или другой живой Linux-компакт-диск и посмотрю, работает ли он там, но я подожду, кто-нибудь знает, что это может быть первым.

Answer 1

Я не могу быть уверен, так как у меня нет HP, но то же самое происходит со мной на моем Lenovo, и это связано с приложением переключения профиля сети (для Lenovo это называется "Access Connections", я пытался найди имя по твоему, но из моих поисков было непонятно).

Многие производители ноутбуков предоставляют собственное программное обеспечение для отслеживания различных сетевых профилей, когда пользователь перемещается с места на место. В некоторых случаях он может использовать беспроводную связь с использованием DHCP, в других - статический IP-адрес для сетевого адаптера. Некоторые предлагают возможность также включать / выключать функции, такие как принтеры.

Дело в том, что пользователю не нужно подробно настраивать свою сеть при каждом изменении местоположения, но это можно сделать простым или одним щелчком мыши, когда он перемещается. Мое приложение скрывает адаптеры, которые не используются, так что, возможно, ваше тоже.

Две вещи, о которых вы не упомянули, это обновить драйвер сетевого адаптера и подключить его, так что посмотрите, появился ли он тогда (проверьте профиль, если у вас есть программное обеспечение, которое я упомянул).

Я надеюсь, что это то, что я думаю, но если нет, то у вас может быть плохой адаптер, как вы упоминали.

Answer 2

Просмотрите сайт службы поддержки HP и найдите страницу для своего компьютера - около 6 месяцев назад HP выпустила обновление драйверов для сетевых устройств на некоторых ноутбуках HP Pavilion из-за странного поведения. В то время у нас в офисе был ноутбук, который воспроизводил что-то ужасное в сети, и обновление исправило это.