Недавно я приобрел новую материнскую плату, процессор и оперативную память. Я переустановил Windows (x64 7 Ultimate) и все мои приложения для новых компонентов, но это та же (розничная) лицензия ОС, видеокарта и оптический привод из старой системы.
Примерно через две недели я уже во второй раз вижу ошибку STOP на синем экране. В первый раз, когда я оставил игру запущенной, я обвинил игру, но на этот раз я проверил журнал событий и нашел отчет о проверке ошибок со следующими данными:
Ошибка была: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xfffffa800a21f060, 0xfffff80000b9c3d8, 0xfffffa8007a12540).
Затем я пошел на эту страницу, а затем на эту страницу, чтобы наметить, что это значит.
Исходя из описания ошибки, возможно, мой старый блок питания не соответствует задаче для нового оборудования. Тем не менее, мой новый процессор на 15 Вт легче старого, поэтому я не думаю, что это так.
Я также вижу, что значение 0xfffffa800a21f060 из проверки на наличие ошибок является "объектом физического устройства". Устаревший драйвер устройства кажется гораздо более вероятным кандидатом. Я хочу отследить этот номер до имени устройства, а затем найти обновленный драйвер для этого устройства. К сожалению, я не уверен в следующем шаге.
Есть идеи как это сделать? Похоже, это может относиться к месту в стеке вызовов в памяти; У меня все еще есть дамп памяти, если это необходимо.
Обновить:
Я нашел баг-чек с первого синего экрана. Это выглядит так:
Ошибка была: 0x00000101 (0x0000000000000031, 0x0000000000000000, 0xfffff880009f1180, 0x0000000000000001).
И связанная справочная страница:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff557211(v=vs.85).aspx
Этот не дает много для продолжения. Это может быть неисправный процессор, но я все же хотел бы отследить устройство от последней ошибки.
Обновление 2:
Основываясь на инструкциях в ответе, я смог получить это:
******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) A driver is causing an inconsistent power state. Arguments: Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time Arg2: fffffa800a21f060, Physical Device Object of the stack Arg3: fffff80000b9c3d8, Functional Device Object of the stack Arg4: fffffa8007a12540, The blocked IRP Debugging Details: ------------------ DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3 IMAGE_NAME: usbhub.sys DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4ce7a68e MODULE_NAME: usbhub FAULTING_MODULE: fffff88005600000 usbhub CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR: 0x9F PROCESS_NAME: System CURRENT_IRQL: 2 STACK_TEXT: fffff800`00b9c388 fffff800`02d4b9c2 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`0a21f060 fffff800`00b9c3d8 : nt!KeBugCheckEx fffff800`00b9c390 fffff800`02cea652 : fffff800`00b9c4c0 fffff800`00b9c4c0 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x34a90 fffff800`00b9c430 fffff800`02cea4f6 : fffffa80`08f0e0d0 fffffa80`08f0e0d0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessTimerDpcTable+0x66 fffff800`00b9c4a0 fffff800`02cea3de : 000001e1`889ca6f3 fffff800`00b9cb18 00000000`00ca4ace fffff800`02e55c48 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xc6 fffff800`00b9caf0 fffff800`02cea1c7 : 00000092`40cd33c3 00000092`00ca4ace 00000092`40cd33b2 00000000`000000ce : nt!KiTimerExpiration+0x1be fffff800`00b9cb90 fffff800`02cd6a2a : fffff800`02e51e80 fffff800`02e5fcc0 00000000`00000002 fffff880`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x277 fffff800`00b9cc40 00000000`00000000 : fffff800`00b9d000 fffff800`00b97000 fffff800`00b9cc00 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a STACK_COMMAND: kb FOLLOWUP_NAME: MachineOwner FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x9F_3_AiCharger_IMAGE_usbhub.sys BUCKET_ID: X64_0x9F_3_AiCharger_IMAGE_usbhub.sys Followup: MachineOwner ---------
Похоже, виновником может быть USB-карта через систему в системе. Мне не нужно больше на новой материнской плате (8 портов USB вместо 4). Я сохранил его в новой системе, потому что не видел причин не делать этого, и потому что мне не хватает крышки слота для корпуса без него. Если синие экраны продолжатся, я, скорее всего, уберу их.
Это кажется немного менее вероятным, но это также может быть незрелым драйвером для контроллера моих портов USB 3.0. Я пойду искать обновленный драйвер для этих портов, на всякий случай.