Cisco VPN Client Ошибка 51 - настройка сетевого интерфейса

Question

Я работаю на Mac и недавно загрузил Cisco VPN Client с внутреннего сайта моей компании. Когда я пытаюсь открыть приложение, в моем доке появляется значок, и я получаю сообщение об ошибке:

Error 51: Unable to communicate with the VPN Subsystem.
Please make sure that you have at least one network interface that is currently active and has an IP address and start this application again.

Нужно ли настраивать сетевой интерфейс? Любые предложения приветствуются!

Answer 1

Следуйте инструкциям ниже, приведенным в этом сообщении на веб-сайте Fiberlink, для простого и эффективного метода:

1. Перезагрузите свой MAC.

2. Выйдите из VPNClient, откройте окно терминала (Приложения -> Утилиты -> Терминал) и введите одно из следующего:

   Старые версии:

   sudo /System/Library/StartupItems/CiscoVPN/CiscoVPN restart
   

   Новые версии:

   sudo kextload /System/Library/Extensions/CiscoVPN.kext
   

   Вам может быть предложено ввести пароль, введите его, чтобы продолжить. Это остановит и запустит "Подсистему VPN".

3. Восстановление с помощью Дисковой утилиты
   1. Зайдите в свое приложение - находится в доке (внизу рабочего стола)
   2. Зайдите в Утилиты - находятся внутри папки Приложения
   3. Дважды щелкните Дисковая утилита
   4. Выберите ваш HD (жесткий диск) слева - у моего по умолчанию есть название "Macintosh HD"
   5. На главном экране справа внизу найдите кнопку "Восстановить разрешения диска" и нажмите ее.
   6. Когда это будет сделано, вы можете выйти из этого (cmd Q)
4. Перезагрузитесь и попробуйте снова открыть Cisco VPN Client

Answer 2

В моем случае это произошло при работе 64-битного ядра (см. Эту статью поддержки Apple, если вы не уверены, как это проверить).

Вот документ поддержки Cisco, который заявляет:

Клиент Cisco IPSec для Mac OS X не поддерживает 64-битное ядро. Драйвер VPN имеет только расширения i386 и PPC, но не расширения x86_64.

Решение:

удерживайте 3 и 2 одновременно во время запуска для загрузки с использованием 32-разрядного ядра (ссылка на статью поддержки Apple). Клиент Cisco VPN должен открыться и нормально функционировать.

Answer 3

Вы перезагрузились с момента установки VPN-клиента? Похоже, что подсистема VPN не работает должным образом. Я имел обыкновение иметь случайные сбои, когда я использовал клиент Cisco на OS X.