Драйвер DVD перестал распознавать любые диски

Question

У меня Dell Studio 1537 с Windows 7 на нем. Мой DVD-драйвер внезапно перестал распознавать диски. Он не распознает CD, DVD и даже загрузочный диск Windows 7.

Когда я делал sfc /scannow он постоянно говорит мне, что есть некоторые поврежденные файлы, которые он не может исправить.

Я перепробовал все, что мог придумать, чтобы это исправить, но, похоже, ничего не работает. Я пытался

• удалить и установить диск
• сканировать и исправлять поврежденные файлы без удачи, а также
• восстановить поврежденные файлы через загрузочный диск

Но он не узнал диск. Windows распознает диск, он присутствует в диспетчере устройств и говорит, что устройство работает правильно. Когда я вставляю диск и пытаюсь открыть его со своих компьютеров, он говорит: "Вставьте диск". Я не уверен, что еще я могу сделать, чтобы это исправить.

Answer 1

Внутри дисководов есть лазер. Если он застрянет (например, отпечатки пальцев), это может вызвать проблемы с чтением диска.

Я бы порекомендовал вам использовать безворсовую ткань и аккуратно протрите ее, чтобы увидеть, если это проблема.

Answer 2

Я бы поддержал этот ответ. Если возникла проблема с дисководами DVD, не распознающими диски, и это всегда был аппаратный сбой.