Застрял в Windows "безопасный режим". Что я могу сделать?

Question

У моей подруги есть ноутбук под управлением Windows XP - или, ну, раньше он работал под управлением Windows XP. Прямо сейчас это ничего не делает. При загрузке компьютера он прекрасно проходит заставку Windows и отображается диалоговое окно входа пользователя. В этот момент кажется, что эльф в Windows запускает часы-яйцо, готовясь заморозить изображение на экране, когда у него заканчивается время.

Если я войду в систему сразу, рабочий стол загрузится, и у меня будет достаточно времени, чтобы развернуть меню «Пуск» и нажать случайную кнопку, прежде чем Windows заблокируется. Если, с другой стороны, я буду занят рисованием единорогов на своей блокноте, эльф станет нетерпеливым и вместо этого заблокирует диалог входа в систему на экране.

Из того, что я мало знаю о поиске и устранении неисправностей в Windows, я знаю о сверхсекретном меню загрузки, которое можно вызвать, нажав F8 несколько раз перед заставкой Windows. Это позволило мне загрузить машину в "безопасный режим" и "безопасный режим с сетевым подключением". Видимо, эльф не знает об этом бэкдоре.

Итак, я сейчас в "безопасном режиме". Что я могу сделать здесь? Если я правильно понимаю "безопасный режим", он не загружает драйверы сторонних производителей, которые могут привести к выходу системы из строя. Есть ли какие-либо файлы журналов, которые я могу просмотреть, ища гнезда эльфов или плохо себя ведущие драйверы? Или я должен просто выбрать случайное устройство и удалить его из диспетчера устройств, перезагрузиться в «безопасный режим ООН» и повторить , если это не помогло?

Форматирование и переустановка Windows, конечно, вариант, но я бы очень хотел, чтобы вам не пришлось тратить дни на установку и настройку программного обеспечения…

Answer 1

Да, есть журналы, где проблемы должны записываться, когда они возникают. Хотя в случае полного замораживания маловероятно, что у компьютера была какая-либо возможность что-либо записать.

Тем не менее, вы можете получить доступ к этим журналам, щелкнув правой кнопкой мыши Мой компьютер и выбрав Управление. Вы найдете Event Viewer в виде дерева на левой стороне.

Есть 3 журнала, которые вы можете просмотреть, но, вероятно, вы хотите начать с системного журнала.

Обычно в этих случаях в безопасном режиме я использую инструмент msconfig , чтобы отключить большинство вещей, которые запускаются автоматически. Вы можете получить доступ к этому инструменту, введя msconfig в команду Run . Начните с отключения большинства вещей и посмотрите, сможете ли вы загрузиться в обычном режиме. Если вы можете, начните повторно включать некоторые элементы, пока вы не можете больше загружаться. Используйте это, чтобы узнать, какой компонент вызывает проблему.

Answer 2

Если у вас есть потенциальная ошибка, было бы разумно загрузиться в безопасном режиме с доступом к сети и загрузить антивирусный пакет. Я использовал avast с некоторой удачей в прошлом - он бесплатный и предложит перезагрузить компьютер и позволить ему выполнить сканирование на наличие вирусов перед загрузкой. Это может быть хорошим первым шагом к исправлению проблемы с зависанием.

Если вы уверены, что проблема связана с плохим драйвером, вы можете загрузиться в безопасном режиме и проверить свой диспетчер устройств, чтобы найти любые предупреждения Windows и удалить любые ненадлежащие драйверы устройств.