Черный экран может не указывать на проблему операционной системы, но он является общим индикатором проблемы с оборудованием. Только если вы можете быть уверены, что проблема не связана с оборудованием, я перейду к проблеме с программным обеспечением. Сообщение об ошибке, которое вы видите при запуске компьютера, совпадает с сообщением, если вы просто нажали кнопку питания, когда компьютер работал нормально. Windows жалуется, когда не выключается правильно.
Возможно, виновата подсветка ЖК-дисплея или инвертор на экране вашего ноутбука. В следующий раз, возьмите мощный фонарик и включите его на дисплее ноутбука. Если вы видите содержимое экрана, то это просто подсветка или инвертор, который вышел из строя. Свяжитесь с HP для замены. Если, когда экран становится черным, вы нажимаете кнопку Caps Lock, а светодиод продолжает мигать, а нажатие кнопки извлечения CD по-прежнему выталкивает лоток, это, скорее всего, проблема. Вы также можете попробовать подключить ноутбук к внешнему монитору (убедитесь, что он работает до того, как экран станет черным).
Если ваша система обычно подключена к сети переменного тока, извлеките аккумулятор и проверьте, не исчезли ли проблемы. Устаревшая или поврежденная батарея может отправлять неверные сообщения на компьютер, что приводит к его неожиданному отключению.
Если ничего из этого не работает, возможно, ваш ноутбук перегрелся. Этому поможет выдувание пыли из вентилятора или запуск системы с дополнительным пространством под ноутбуком, чтобы он мог получать больше воздуха. Лучше всего исправить это, открыв корпус, вынув вентилятор и очистив его от пыли и вентиляционных отверстий, но многим это неудобно.
Следующим шагом будет обновление BIOS системы (многие включают исправления для проблем такого типа) и обновление видеодрайверов. Затем, я бы, вероятно, протестировал бы оперативную память и жесткий диск с помощью утилит, которые обычно присутствуют в BIOS HP (но могут отсутствовать на младших моделях). MemTest86 работает для тестирования памяти, но тестирование диска более сложно. Отказавшие диски и память обычно проявляют иные симптомы, чем этот. Вот почему я не упоминал об этом раньше.
Если возможно, попробуйте запустить ноутбук с компакт-диском Live Linux на пару часов, чтобы проверить, сохраняются ли симптомы в совершенно другой ОС. Если так, то это аппаратная проблема.
Если вы выполнили все вышеперечисленное и на компакт-диске с Linux проблем нет, то лично я просто переустановил бы Windows и посмотрел, не исчезнет ли проблема.
