Вы можете попытаться вручную удалить расширение в соответствии с справкой Firefox:
В строке меню щелкните меню Справка и выберите Информация об устранении неполадок. Откроется вкладка Информация об устранении неполадок.
В разделе «Основы применения» нажмите «Показать в Finder». Откроется окно с вашей папкой профиля.
Откройте папку расширений внутри папки вашего профиля.
Теперь вы должны увидеть папку для Downthemall, просто удалите ее.
В некоторых случаях он может сохранить свои настройки в общем Prefs.js
в папке профиля, который вы можете редактировать вручную, но вы должны быть осторожны.
При этом, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попытаться создать новый профиль и перенести ваши данные было бы легче, чем возиться в папке профиля (потому что, возможно, проблемы не только в Downthemall).
Примечание: я не использую FF4, поэтому не могу гарантировать, что помощь Mozilla на 100% точна.