антивирус Symantec на стороне клиента

Question

У меня проблема с антивирусом Symantec при установке на стороне клиента.

У меня есть операционная система XP на моем компьютере. У меня был антивирус Norton с лицензионной версией, но в прошлом месяце его срок действия истек, и теперь я хочу установить на него версию клиента Symantec. Я не удалял и не удалял антивирус Norton из моего компьютера.

Теперь я установил версию клиента Symantec на свой компьютер с сервера. Он показывает полный прогресс, но не отображается на панели управления -> добавить / удалить программу и запустить -> программные файлы.

Есть возможность установить антивирус Symantec без удаления антивируса Norton.

Answer 1

У вас никогда не бывает двух антивирусов на компьютере одновременно - это просто не сделано. вам абсолютно необходимо удалить старый AV - использование инструмента для удаления norton - неплохая идея, и установите новый после его удаления.

Answer 2

Как уже упоминалось, два продукта AV не являются хорошими.

Есть ли какие-либо события в журнале событий Windows, которые показывают неудачную установку? Можете ли вы удалить приложение Norton AV? Если это так, удалите и попробуйте установить снова.

Какое приложение Symantec вы устанавливаете Endpoint Protection или Symantec Anti-Virus Corporate Edition? Точная версия?

У SEP есть известная проблема, которая требует изменения реестра, но ошибка отображается в журнале событий. Это связано с ожидающими изменениями файла.

Существует также приложение для удаления Symantec/Norton, которое полностью удалит все следы приложений и позволит выполнить чистую установку. Если вы предоставите больше информации, я могу указать вам там.

Answer 3

Используйте RevoUninstaller, чтобы удалить приложение Norton Antivirus. Он удалит разделы реестра, файлы и службы, даже если удаление не удастся.

Затем используйте CCleaner для поиска и удаления любых записей реестра или файлов, которые не были удалены Revo.

Затем установите Symantec.