Что можно сделать, чтобы определить, что вызывает проблемы с электричеством на ноутбуке?

Question

У нас есть ноутбук, которому меньше года от HP. Аккумулятор не держит заряд или не заряжается полностью. Мы замечали времена, когда он подключен, но не регистрирует, что он подключен. У нас также была Windows 7, которая подсказывала нам, что батарея разряжена и нуждается в замене ... но через несколько секунд после перезагрузки это может указывать на ее исправность. Мы пробовали несколько выходов с или без подавления перенапряжения и получили те же результаты. До недавнего времени это была случайная проблема, которая возникала периодически, но не постоянно. Теперь кажется, что компьютер никогда не заряжается полностью, даже если он выключен и подключен в течение ночи. Если он полностью заряжается, батарея очень быстро умирает. При попытке использовать ноутбук с разряженной батареей, он постоянно отключается в случайное время.

Вот что я пришел к выводу (я признаю, что могу ошибаться):

1. Проблема заключается в одной из трех вещей (или их комбинации): аккумулятор, зарядное устройство или проводка в ноутбуке.
2. Поскольку ноутбук отключается, когда батарея отключена, я думаю, это указывает на то, что даже если батарея разряжена, происходит нечто большее.

Что можно сделать, чтобы определить проблему самостоятельно? Или это то, что мне нужно профессионально осмотреть? Если так, то где лучшее место для качественной работы, которая не супер дорогая?

РЕДАКТИРОВАТЬ: я знаю из исследований, что в Windows 7 были некоторые проблемы с управлением батареи в некоторых моментах, поэтому я добавлю, что все обновления были применены к Windows 7.

Answer 1

На мой взгляд, как технология ноутбука, это звучит как проблема с блоком питания, встроенным в материнскую плату. Это либо приводит к короткому замыканию, либо к плохому соединению как с аккумулятором, так и с адаптером питания, что приводит к потере мощности, когда батарея отсутствует, и либо к быстрой разрядке аккумулятора, либо к невозможности его зарядки.

Элемент действия: проверьте, показывает ли Windows, что батарея заряжается нормально (когда в списке присутствует батарея). Батарея заряжается до 100%?

Если батарея полностью заряжается, это, в частности, указывает на проблему с материнской платой, хотя если это не так, то это может быть либо материнская плата, либо источник питания (хотя тот факт, что она иногда не распознает батарею, еще больше говорит о материнской плате). Возможно, заменять материнскую плату самостоятельно не стоит, но если ноутбуку меньше года, он все равно должен быть в гарантии HP. Свяжитесь с ними.