5

Каждый раз, когда я запускаю Outlook 2010, появляется следующее диалоговое окно:

Как избавиться от этого диалога? - "Помните мои учетные данные" проверяется, но это не ... помните.

3 ответа3

6

Это сработало для меня. В основном удалите все неправильные учетные данные в вашем хранилище и сохраните правильные в. Вот как:

  1. Нажмите Пуск, выберите Панель управления, а затем нажмите Диспетчер учетных данных.
  2. Найдите набор учетных данных, который имеет Outlook в имени.

  3. Щелкните имя, чтобы развернуть набор учетных данных, а затем нажмите «Удалить из хранилища».

  4. Повторите шаг 3 для всех дополнительных наборов учетных данных, в имени которых содержится слово Outlook.

Затем он должен снова попросить вас ввести ваши учетные данные. Но на этот раз убедитесь, что они у вас правильно, и нажмите "запомнить меня".

3

Это может быть связано с тем, что Outlook не проходит аутентификацию на вашем сервере Exchange. Я видел эту проблему при обновлении пользователей до Office 2010. Одна вещь, которую вы можете попробовать сделать, это восстановить учетную запись электронной почты. Для этого перейдите в "Пуск"> "Панель управления"> затем найдите "Почта"> "Учетные записи электронной почты". Выделите свою учетную запись электронной почты и нажмите "восстановить". Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и посмотрите, не устранена ли эта проблема. Если у вас нет доступа к вашему серверу обмена, я рекомендую связаться с вашим системным администратором. Это должно быть простым исправлением. Удачи!

1

Есть два возможных решения от Microsoft, здесь:

  Я получаю запрос на ввод сетевого пароля
  http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/i-get-an-enter-network-password-prompt-HA010151354.aspx

То, что вы видите, является запросом вашего сетевого пароля. Вероятно, это связано со вторым решением, которое объясняет, как очистить подраздел «Защищенный поставщик систем хранения» в реестре Windows. К сожалению, это не новая проблема, и я помню, что мне приходилось много раз ее исправлять с помощью MS-Office 2003 на Windows XP, когда MS-Exchange тоже был частью картины.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .