Недавно я не смог войти в свой Dell Precision M2400.

Он использует графический интерфейс входа Dell Controlpoint вместо стандартного окна и теперь начинает выдавать ошибку времени выполнения для winlogon.exe, которая заканчивается BSOD c000021a.

Я попытался запустить безопасный режим и восстановить последнюю удачную настройку, но безуспешно.

К сожалению, по BIOS пароль заблокирован, и один ИТ-парень с паролем находится в отпуске и недоступен до тех пор, пока я не уеду в командировку.

Есть ли способ обойти экран входа в систему Dell и перейти к стандартному Windows?

Благодарю.

1 ответ1

0

Экран входа в систему Windows загрузит тот же файл winlogon.exe, либо файл winlogon.exe был исправлен вредоносным ПО, либо один из связанных dll заражен, поврежден или имеет неправильную версию.

Возможно, у вас есть инфекция, вызывающая это.

Следуйте приведенному ниже порядку, чтобы правильно дезинфицировать ваш компьютер

1.) Сделайте загрузочный AV-диск, затем загрузитесь с диска и сканируйте жесткий диск, удалите все найденные инфекции, я предпочитаю сам диск Касперского. Новый диск Kaspersky 2010 может обновлять файлы AV dat, если вы подключены к Интернету во время сканирования, и предлагается обновить его до сканирования.

http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/

2.) Затем: установите бесплатный MBAM, запустите программу и перейдите на вкладку «Обновление» и обновите ее, затем перейдите на вкладку «Сканер» и выполните быстрое сканирование, выберите и удалите все, что найдете.

http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

3.) Когда MBAM закончится, установите бесплатную версию SAS, запустите быстрое сканирование, удалите то, что оно автоматически выбирает. http://www.superantispyware.com/download.html

Эти последние 2 не являются AV-программами, такими как Norton, они являются сканерами по требованию, которые сканируют только на наличие неприятностей, когда вы запускаете программу, и не мешают работе вашего установленного AV, их можно запускать раз в день или неделю, чтобы убедиться, что вы не заражены. Обязательно обновляйте их перед каждым ежедневным сканированием.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .