Что означает этот диагностический вывод?

Question

Недавно у меня была ошибка с моей широкополосной связью. Оказалось, что это ошибка оборудования интернет-провайдера или телекомпании. Мой провайдер опубликовал эту диагностику, но, хотя я понимаю ее в целом, я хотел бы узнать больше о деталях.

Я предполагаю, что ATM означает режим асинхронной передачи, а PPP означает протокол точка-точка. Это было то, что мой маршрутизатор указывал как ошибку.

Сводка теста состояния xDSL
Состояние синхронизации: схема в синхронизации

Основная информация
Состояние NTE: Состояние питания NTE: Неизвестный статус байпаса:

Информация о восходящем канале DSL Информация о восходящем канале DSL
Потеря петли: 9,0 17,0
SNR Margin: 25 15
Ошибочных секунд: 0 0
Ошибки HEC: 0
Количество ячеек: 0 0
Скорость: 448 8128
Состояние ТАМ: успешно выполненная операция

Тест сети: результаты суб-теста
Имя слоя Значение Статус
Модем мини
Мощность передатчика (в восходящем направлении) 12,4 дБм
Мощность передатчика (нисходящий) 8,8 дБм
PSD вверх по течению -38 дБм / Гц
Нисходящий psd -51 дБм / Гц
Пропуск DSL
Название поставщика оборудования TSTC
Оборудование Vedor Id не указано
Оборудование Поставщик Редакция не указано
Время тренировки 8 с
Num Syncs 1
Скорость восходящего потока 448 кбит / с
Скорость нисходящего потока 8128 кбит / с
Максимальная скорость передачи в восходящем направлении 1108 кбит / с
Максимальная скорость передачи в нисходящем направлении 11744 кбит / с
Затухание в восходящем направлении 3,5 дБ
Затухание в нисходящем направлении 0,0 дБ
Уровень шума в восходящем направлении 20,0 дБ
Уровень шума на выходе 19.0 дБ
Локальные ошибки CRC 0
Ошибки удаленного CRC 0
Up Data Path с чередованием
Путь данных вниз с чередованием
Используется стандарт G_DMT
INP
Входные символы INP н / д
Задержка входного сигнала INP 4 мс
INP Upstream Depth 4
INP нисходящие символы н / д
INP Задержка на выходе 5 мс
Глубина нисходящего потока INP 32
ATM Причина: Нет ATM клетки , полученные не обязательно
Количество передаваемых ячеек 30
Количество полученных ячеек 0
количество ошибок HEC на ближнем конце 0
количество ошибок HEC на дальнем конце н / д
Причина PPP: нет ответа от неудачной попытки
PAP аутентификация не проверена
Проверка подлинности CHAP не проверена

ОБНОВИТЬ

Я только что получил обновление статуса от моего провайдера:

Проблема была с оборудованием и программным обеспечением в вашей местной бирже, через которую проходят ваши услуги

Так что нет никакой реальной помощи в том, чтобы сказать мне, была ли это аппаратная или программная проблема.

Answer 1

Чтобы поставить широкополосную связь DSL на самый базовый уровень, телефонный кабель выходит на бирже и входит в сплиттерское оборудование, половина идет на телефонную / телефонную сторону, другая - на интернет-провайдера.

ATM в основном представляет собой физический уровень передачи, это уровень 1 в модели OSI и используется в качестве физического канала.

PtPP выполняется на канальном уровне, ему требуется физическое соединение (в вашем случае, ATM), и он в основном отвечает за соединение вашего устройства (в данном случае, маршрутизатора) с конечной точкой вашего провайдера.

Таким образом, из этого журнала ATM пытался передать 30 кадров / соту, но ни одна не была получена обратно - мертвое соединение или никого на другом конце. Из-за этого PtPP не может быть установлен.

Answer 2

Учитывая, что вы сказали нам, что провайдер сказал, что неисправность была в их оборудовании, что вы хотите, чтобы мы сказали вам? У них не было сбоев в линии, потому что у вас есть модем и DSL как "PASS", так что, скорее всего, это было где-то в их оборудовании банкомата.