3

При попытке загрузить файл, найденный в центре загрузок Microsoft, который начинается, например, с http://download.microsoft.com/download/6/8/7/(some_GUID)/(some_file_name.ext), я получаю тайм-аут с «Internet Explorer не может отобразить веб-страницу».

Больше информации говорит:

Интернет-соединение было потеряно. Сайт временно недоступен. Сервер доменных имен (DNS) недоступен. Сервер доменных имен (DNS) не имеет списка для домена веб-сайта. Если это HTTPS (безопасный) адрес, нажмите «Сервис», выберите «Свойства обозревателя», нажмите «Дополнительно» и убедитесь, что в разделе «Безопасность» включены протоколы SSL и TLS.

Диагностика проблем с подключением говорит:

Windows не может найти имя хоста "download.microsoft.com", используя DNS

Терпите меня, пока я расширяю проблему: все началось, когда я пытался загрузить режим Windows XP для моей машины с Windows 7. Я пошел на сайт виртуального ПК, затем через Windows Genuine Advantage, который подтвердил, что все в порядке, но когда он перенаправляет, чтобы получить файл просто тайм-аут с вышеуказанной ошибкой. (NB: я также пробовал использовать последние версии Chrome и Firefox, но без использования из-за материала Genuine Advantage, поэтому решил придерживаться IE).

Я за модемным маршрутизатором ADSL2+, подключающимся по беспроводной сети (ноутбук Win 7 Pro); поэтому я переключаюсь на рабочий стол, подключенный через Ethernet (Vista Business), и результат тот же; начинаю думать, что сайт download.microsoft.com не работает. Поэтому я делаю перерыв на чтение EDNS, очистку кеша, файла hosts и т.д.

Повторите попытку через час на машине с Win 7, но по-прежнему нет; поэтому я отключаю брандмауэр Win 7 (программное обеспечение), и вот, я могу подключиться и получить любые файлы с download.microsoft.com; (... хорошо, у нас есть межсетевой экран Micro $ 0ft, запрещающий доступ к веб-сайту Micro $ 0ft, не удивительно, что мои автообновления продолжали давать сбой, но это уже другая история).

Но я все еще не рад, что рабочий стол, подключенный через Ethernet, все еще не может попасть на download.microsoft.com, хотя я отключил все брандмауэры, защитников, антивирус и т.д. Что такого особенного / специфического в URL-адресе download.microsoft .com, любой другой сайт в порядке, включая www.microsoft.com.

Любой сетевой гуру знает, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО происходит, и как я могу подключить рабочий стол?

Ping download.microsoft.com -> Запрос Ping не может найти хост download.microsoft.com. Пожалуйста, проверьте имя и попробуйте снова.

Пинг google.com или даже www.microsoft.com работает дает мне IP-адрес.

NB: На беспроводном ноутбуке работает ping download.microsoft.com, я получаю xxxx.ms.akamai.net [202.7.177.33].

2 ответа2

4

Существует "особенность" брандмауэра Windows, которая на самом деле обрабатывает адрес «download.microsoft.com» как особый, и нигде это не было задокументировано (или, по крайней мере, я не мог легко найти упоминание в результатах поиска Google).

В Vista также есть ошибка, которая дает противоречивую информацию. Напомним, в моем первоначальном вопросе я думал, что брандмауэр был отключен. Обратитесь к моему приложенному изображению. В "Центре безопасности Windows" у нас есть большая надпись в красной полосе, которая показывает, что брандмауэр выключен (# 1)... но после нажатия брандмауэра Windows (# 2), в появившемся окне будет показано, что брандмауэр действительно включен! (# 3).

Таким образом, ответ - выключите брандмауэр, и он будет пинговать, и т.д.

альтернативный текст

2

Какой DNS-сервер вы используете? Запустите это из командной строки:

ipconfig /all

и посмотрите на раздел DNS-серверы. Если это ваш модем ADSL, попробуйте изменить его на что-то другое - вот примерный список общедоступных DNS-серверов, которые вы можете попробовать:

Выберите DNS-сервер из приведенного выше списка и выполните следующие действия в командной строке:

nslookup download.microsoft.com <IP>

где <IP> - это IP-адрес выбранного вами DNS-сервера. Сделайте это с вашим текущим DNS-сервером и с некоторыми другими из списка. Если некоторые из них работают, это может быть проблема с DNS-сервером.

Кроме того, ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительной информации - это полное пошаговое руководство для общедоступного DNS Google:

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .