В моем почтовом ящике outlook 2010 показано 3 непрочитанных сообщения, но в папке нет непрочитанных сообщений.
Там нет просмотра, нет фильтра на входящие.
Вы знаете способ принудительного пересчета этого количества?
Спасибо
16 ответов
7
Сортируйте ваши электронные письма по последней дате и ищите все непрочитанные элементы в вашем почтовом ящике. Если вы уверены, что непрочитанных писем не существует, пометьте все сообщения как прочитанные:
- В области навигации щелкните папку.
- На вкладке
Folderв группеClean UpщелкнитеMark All as Read.Сочетание клавиш: щелкните любое сообщение в списке сообщений, нажмите CTRL+A, а затем нажмите CTRL+Q.
Убедитесь, что в вашем почтовом ящике нет правил, включенных или установленных!
Эта проблема может возникнуть, если почтовый ящик только что настроен и / или соединение с вашим сервером Exchange медленное.
3
Я выполнил расширенный поиск «непрочитанный», и он нашел 4, которые были в моем почтовом ящике.
Это были пустые электронные письма.
Я смог удалить их из окна поиска, и теперь все хорошо.
1
Вы можете напечатать read:no в строке поиска, и все непрочитанные сообщения будут показаны - у меня даже было сообщение, на которое я ответил, чтобы показать в этом поиске - оно будет работать с почтовыми элементами, которые также не отображаются должным образом!
1
Непрочитанное письмо есть, но Outlook 2010 не показывает его. Откройте OWA для учетной записи, и вы увидите непрочитанную почту, почему outlook 2010 делает это ... Я не знаю. Но это как-то связано с настройками кэша, фильтрами или почтой в приватных настройках.
Вывод: сначала проверьте OWA почтового ящика с проблемой. Если нет непрочитанной почты, то вы можете применить решение выше (отметьте все как прочитанное).
Я делал то же самое раньше, у нас только что был новый Outlook и Exchange Server 2013, и у меня тоже была эта проблема. Я пометил всю почту прочитанной, но клиент позвонил очень злой, ну, вы можете догадаться, в чем проблема .... Никто не ответил на его письмо, потому что я пометил его, чтобы прочитать.
1
Другой ответ найден на форумах Microsoft:
Попробуйте Control-Clicking ваш почтовый ящик в списке папок и выберите Свойства папки> Пустой кэш.
Это приводит к тому, что Outlook снова загружает все электронные письма, а также может помочь в подсчете непрочитанных сообщений. Это сделал для меня!
Обратите внимание, что это решение действительно заставляет пересылать всю электронную почту, поэтому, если вы можете, вы хотите сделать это по быстрой ссылке или в небольшом почтовом ящике.
1
У меня была такая же проблема с Office 2011 для MAC. Наконец решил это. Если вы выполните расширенный поиск, основанный на "состоянии чтения", вы найдете эти непрочитанные сообщения в одном из ваших почтовых ящиков.
Я обнаружил, что проблема заключается в несоответствии доступного почтового ящика с корзиной (или удаленных элементов) почтовому ящику, указанному в поле "куда отправлять удаленные элементы". Я решил это с помощью следующих шагов:1- Настройте учетную запись IMAP в другой почтовой программе. 2- Переопределить / переназначить почтовый ящик для мусора / удаленных элементов. 3- Удалить старый почтовый ящик для мусора / удаленных элементов. 4- Обновить настройки в Outlook 2010.
Вуаля. Непрочитанный счетчик работает отлично ...
1
Щелкните правой кнопкой мыши Inbox « Входящие »; затем выберите Mark All as Read . Это сработало для меня.
1
Сделайте резервную копию всех ваших сообщений, создав новую папку и переместив сообщения в папку из папки «Входящие». Очистите папку «Входящие» и обновите папку «Входящие», счет будет удален.Это сработало на мой прогноз 2013 года.
1
Иногда я случайно сворачиваю представление, так что в конкретный день, похоже, нет электронных писем, когда они действительно есть. Вы уверены, что у вас нет знака плюса рядом с датой?
1
Если возможно, попытайтесь подключиться к OWA (Outlook Web Access) и пометьте все элементы как прочитанные в OWA. Это поможет синхронизировать это обратно в ваш локальный Outlook.
0
Я уже дважды случался со мной. Одно решение опубликовано здесь (см. Tog от 25 ноября 2010 г. «У меня был свернутый день, в котором были некоторые непрочитанные сообщения». Также была другая проблема, где у меня были скрытые сообщения. Мне пришлось ввести в строке поиска "UNREAD", которая затем показывает скрытые непрочитанные сообщения, которые, кажется, теряются на сервере обмена. Это привело их в мою машину, чтобы я мог работать с ними. Я нашел это на сайте Superuser несколько недель назад. Я не могу взять кредит ни за одно из этих исправлений, но думал, что добавлю информацию по этому вопросу.
0
У меня была эта проблема в Outlook 2013 с использованием Outlook.com (корпоративный). Я щелкнул правой кнопкой мыши свой почтовый ящик и выбрал свойства. Затем нажмите «Очистить автономные элементы».
Затем я отправил / получил, чтобы заполнить свой почтовый ящик. Когда это было сделано, счет был исправлен.
0
Какой тип учетной записи вы используете? У меня были похожие проблемы с запуском Gmail в IMAP, и мне пришлось просматривать некоторые папки GMAIL IMAP, чтобы найти непрочитанные сообщения.
Если вы работаете с POP3, попробуйте создать новую папку, которая фильтрует все непрочитанные сообщения из любых папок, чтобы увидеть, какие из них всплывают.
В худшем случае вам, возможно, придется перестроить свой профиль пользователя, удалив воссоздание учетной записи из панели настроек учетной записи.
Тем не менее, есть вероятность, что где-то есть непрочитанное сообщение, которое вы просто не видите. Проверьте все ваши папки.
0
У меня также была эта проблема, я попытался воссоздать проблему профиля, возвращенную приблизительно 1-2 месяца спустя. Быстрое исправление, которое работало для меня, было переключить его на "Показать все элементы счет" выход. подождите, пока внешний вид полностью не закроется. откройте outlook, затем переключите его обратно на "показывать количество непрочитанных предметов".
Я должен был сделать эту процедуру около 3 раз. Эта проблема возникает только в режиме кэширования, и для меня это происходит только на вторичном почтовом ящике, а не на основном.
-1
Щелкните правой кнопкой мыши свойства папки> Общие, выберите между Показать общее количество элементов или Показать количество непрочитанных элементов.
-1
Все вышеперечисленное не удалось в моем случае. Наконец я щелкнул правой кнопкой мыши на папке, которая показывает непрочитанные письма и выбрал свойства. Под вкладкой разрешений я внес некоторые изменения в уровень разрешений, после чего он работал хорошо ... Надеюсь, это поможет вам ... Попробуй:P