Ноутбук перестал использовать все 4 ГБ оперативной памяти

Question

У меня есть Toshiba A665-S6065, который я купил около 1,5 месяцев назад. Он отлично работает с двойной загрузкой Windows 7 (64 бит) и ubuntu (64 бит).

Однако несколько дней назад я заметил, что Linux использует только 1940 МБ ОЗУ. Я знаю, что это определенно было не так несколько недель назад.

Я попытался перезагрузиться в Windows 7, чтобы увидеть, было ли это проблемой с Linux, но опять же, только половина моего оперативной памяти фактически использовалась Windows. Глядя на страницу настроек BIOS, он говорит, что компьютер имеет 4 ГБ оперативной памяти. Я запустил memtest86, и все 4 ГБ были распознаны, и ошибок не обнаружено.

Я понятия не имею, что является причиной этой проблемы, и если я не смогу ее исправить, я просто верну ее для другого ноутбука.

Answer 1

Первый шаг: выключите компьютер, извлеките модули памяти и вставьте их снова.

За подробностями обращайтесь к руководству по эксплуатации. Модули памяти, как правило, доступны через небольшую крышку на нижней стороне ноутбука, закрепленную с помощью пары маленьких винтов.

Если при включении ноутбука объем памяти снова возрастает до 4 ГБ, это означает, что один из модулей остался открытым. Теперь тебе должно быть хорошо идти.

Если вы по-прежнему видите 2 ГБ, попробуйте загрузиться только с одним установленным модулем за раз. Я ожидаю, что ноутбук нормально загрузится с одним модулем и не сможет загрузиться с другим, что означает, что один модуль умер. Если вам не удается загрузиться с одним модулем, попробуйте этот модуль один раз в каждом из двух сокетов памяти, чтобы убедиться, что проблема в модуле, а не в сокете.

Выполнив эти шаги, вы должны знать, какой модуль или сокет неисправен. Тогда вопрос в том, находятся ли они на гарантии. Если нет, я бы купил новый комплект на 4 ГБ или один модуль на 2 ГБ с теми же характеристиками (в идеале, той же марки и модели), чтобы заменить плохой.

Счастливого устранения неполадок!

Answer 2

Однако несколько дней назад я заметил, что Linux использует только 1940 МБ ОЗУ.

Что вы подразумеваете под этим утверждением? Что операционная система распознает только 2 ГБ оперативной памяти или что она распознает 4 ГБ, но использует только 2 ГБ? В этом случае это совершенно нормально, так как это будет зависеть от используемых приложений.