Я недавно купил Dell Vostro 3500. Я не мог найти способ активировать устройство Bluetooth. Я посмотрел на BIOS и попытался установить драйверы Bluetooth, которые сказали, что устройство Bluetooth не найдено. Поэтому я зашел на сайт Dell, чтобы подтвердить, что ноутбук должен иметь Bluetooth, который должен. Ноутбук даже имел символ статуса Bluetooth над клавиатурой. Мне было интересно, есть ли способ подтвердить, что на моем ноутбуке нет Bluetooth-устройства или что оно есть, но не работает?
8 ответов
3
Запустите lsusb в unix-подобных системах или перейдите в панель управления-> система-> диспетчер устройств и найдите там bluetooth в windows. Если его там нет, возможно, у вас его нет.
Имейте в виду, что в той же серии могут быть ноутбуки с Bluetooth и без Bluetooth. Оба будут иметь одинаковые внешние индикаторы, потому что дешевле включить индикатор Bluetooth на всех ноутбуках, чем сделать две версии: одну для ноутбуков Bluetooh и другую для ноутбуков без Bluetooth.
Также прочитайте технические характеристики вашего компьютера. Они, вероятно, напечатаны где-то на его коробке. Имейте в виду, что возможно, что вы заплатили за ноутбук с Bluetooth, а получили без него.
В конце концов, единственный верный способ подтвердить наличие неисправного радиоустройства Bluetooth - это открыть ноутбук и найти его. К сожалению, разобрать ноутбук будет довольно сложно, и это может привести к аннулированию гарантии.
2
Какую версию Windows вы используете? Если Windows 7, запустите обновление Windows, оно обычно находит последние версии драйверов для ваших аппаратных устройств. Можно ли увидеть устройства Bluetooth в диспетчере устройств, если нет, есть ли у вас устройства, не распознаваемые в диспетчере устройств? Проверьте на то же самое и, пожалуйста, ответьте сюда.
Вот как это отображается в диспетчере устройств на моем Dell Inspiron 1525, очевидно, с правильно установленными драйверами. (Я использую Windows 7, и мои старые драйверы Bluetooth только что обновились сегодня)
1
Этот ноутбук не имеет Bluetooth. Поверьте мне: у меня такой же!
1
Dell Vestro 3500 поставляется с Bluetooth и предустановленным драйвером! Просто зайдите в системный трей и покажите скрытые значки. Могу поспорить, вы найдете Bluetooth-инкон и знаете, как его включить.
1
Убедитесь, что модель имеет Bluetooth.
Сначала необходимо установить все остальные драйверы. Загрузите драйвер DELL_WIRELESS-365-BLUETOOTH-_A00_R253452 с веб-сайта Dell для Vostro 3500, но перед установкой сначала включите беспроводную связь с помощью переключателя перед ноутбуком (в этом модель, чтобы использовать Bluetooth, вы должны включить беспроводной), затем установите драйвер, и он должен работать.
1
Dell Vostro 3500 имеет Bluetooth! Даже если это не отображается в вашем диспетчере устройств. Перейдите в раздел загрузок на веб-сайте Dell, загрузите драйвер Bluetooth и установите его.
1
Проверьте, есть ли на самом деле Bluetooth.
Если он есть, его повторная установка в отсек может решить проблему с подключением или потенциально может быть плохим оборудованием. В BIOS также есть настройки, которые управляют поведением "беспроводного" переключателя - выключает ли он все радиомодули (Bluetooth, Wi-Fi, сотовая связь и т.д.) - или только некоторые. Обычно я просто отключаю этот переключатель в BIOS, так как он не вызывает никаких проблем.
Для хорошей меры, вы можете попробовать обновить BIOS.
0
Вы всегда можете проверить номер метки обслуживания на веб-сайте поддержки Dell. Если он изначально был оснащен трансивером BT от Dell, он должен отображаться в листе заказа.