У меня есть ноутбук клиента, который при запуске начинает так сильно стучать, что перестает отвечать на запросы. Я могу пройти через экран входа в систему, но после этого он по существу зависает. Загрузка в безопасном режиме немного лучше - я могу вызвать taskmgr - и вижу, что использование процессора и оперативной памяти низкое. Аппаратная диагностика проходит нормально, и я могу загрузить другие ОС на машину. Я проверил весь жесткий диск на вирусы, без хитов. Это случилось с одним и тем же компьютером дважды за последний месяц, и пользователь сказал, что он ничего не устанавливал (или делал что-то смешное) со времени последнего переизображения. Я не решаюсь перерисовать его, не диагностируя проблему в первую очередь, так как боюсь, что она может просто вернуться. Есть идеи?
2 ответа
Вы запустили проверку диска на диагностику жесткого диска. Мое первоначальное внутреннее чувство состоит в том, что диск может быть плохим. Попробуйте использовать загрузочный комплект для ремонта ПК и запустите диагностику на диске. На загрузочном компакт-диске Hiren есть несколько замечательных утилит, объединенных в один для ремонта / диагностики ПК. Кроме того, если вы хотите, вы можете использовать USB-диск для загрузки с. Я рекомендую использовать pendrivelinux для настройки. Я на самом деле опубликовал подробные инструкции о том, как использовать pendrivelinux, если вам это нужно, здесь
Наконец, вот руководство о том, как проверить работоспособность накопителя.
В диспетчере задач добавьте столбцы ввода-вывода на вкладку процесса, чтобы показать, сколько дискового ввода-вывода используется каждым процессом. На вкладке «Процессы» нажмите «Просмотр»> «Выбрать столбцы», затем проверьте столбцы на предмет ввода-вывода.
Еще лучше запустить Resource Monitor. Перейдите на вкладку производительности диспетчера задач, затем нажмите «Монитор ресурсов» или запустите %windir%\system32\perfmon.exe /res . Вы также можете использовать Sysinternals Process Explorer, чтобы найти процесс, вызывающий всю эту активность на диске.