Почему мой звук не работает везде?

Question

Система: HP A642N
Аудио: интегрированный Realtek AC '97
Операционная система: Windows XP x64
Сеть: беспроводная сеть Linksys
Антивирус: McAfee Suite

Эта установка работает нормально в течение многих лет.

Позавчера я переключился с DSL на кабельный модем и примерно в то же время обнаружил, что у меня больше нет звука (я люблю слушать интернет-радио), и мой значок громкости исчез с панели задач, даже если окно все еще проверил в панели управления / звуки и аудио устройства.

Когда я захожу в панель управления / звуки и аудиоустройства / звуки / события программы и выбираю звук, назначенный событию, я не могу предварительно просмотреть звук; эта кнопка недоступна. Когда я играю в онлайн-игру, использующую Java, у меня все еще есть звук, и когда я захожу в панель управления / многоканальный менеджер звука, я могу успешно провести тестирование динамика.

У меня просто нет звука во время обычных системных и программных событий. Я не думаю, что это может быть смена модема, но я просто не знаю. Мы ценим любые предложения.

Я уже скачал аудио драйвер Realtek, удалил и переустановил его безрезультатно.

Answer 1

Спасибо за ваше предложение. Это заставило меня задуматься об использовании восстановления системы. Я не люблю использовать восстановление системы из-за серьезной проблемы, возникшей у меня несколько лет назад, но я вернулся и посмотрел свои последние точки восстановления, чтобы посмотреть, какие события произошли за это время, и обнаружил, что, возможно, месяц до того, как я столкнулся с этой проблемой, я скачал "360Amigo System Speedup" и установил его. Я удалил его с компьютера, и проблема исчезла. Ваше предложение напомнило мне об этом ресурсе.

Answer 2

Это одна из тех ситуаций, в которых может помочь удаление устройства в диспетчере устройств, а затем перезагрузка и разрешение Windows повторно обнаруживать и переустанавливать драйверы для устройства.