4

Когда я соединяю свою мышь Bluetooth, она работает нормально, даже когда я усыпляю свой ноутбук и просыпаюсь.

Когда я перезагружаю свой ноутбук, моя мышь Bluetooth появляется в списке «Устройства и принтеры», но не работает.
Мне нужно удалить устройство и подключить его снова, это раздражает при каждой загрузке ...

Моя мышь
Мой ноутбук характеристики, он имеет встроенный ПЛК CSR Bluetooth.

5 ответов5

3

Эта статья службы поддержки Microsoft может помочь: устранить неисправность мыши Bluetooth или клавиатуры.

Статья содержит 6 возможных исправлений или тестов. Даже если ни один из них не помогает, особый интерес представляет раздел под названием «Способ 4: найдите значок беспроводной связи на панели управления, а затем восстановите связь с беспроводным устройством».

Было бы полезно, если бы вы могли сообщить о том, что вы видели, следуя этому методу 4, возможно, даже добавив скриншоты для особенно интересной информации.

1

Для меня единственное, что решило эту проблему: в службах Windows найдите службу "Поддержка Bluetooth" и убедитесь, что она находится в режиме запуска "Авто" и запускается системой "Система" (первая опция без текстового поля для ввода имени пользователя). Источник: поддержка Microsoft

0

У меня была похожая проблема: я не видел мои наушники в мастере "Добавить устройство". Мне пришлось зайти в диспетчер устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и включить его. Не уверен, как это стало отключено в первую очередь.

0

Вы пытались щелкнуть мышью и дать ему пару секунд для подключения? Некоторые мыши ложатся спать и не соединяются, пока не "проснутся".

0

Если он говорит "В настоящее время подключен", однако мышь, очевидно, не работает, то вы, вероятно, отключили «Разрешить Bluetooth-устройствам подключаться к этому компьютеру» в свойствах Microsoft Bluetooth Stack. Он предотвращает подключение только что подключенных устройств, а не только сопряженных, к протоколам уровня хоста Bluetooth, в то время как соединение устанавливается, тем не менее, на уровне контроллера.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .