4

Вся установка проходит гладко до точки «Завершение установки ...». Монитор меняет разрешение, после чего появляется стандартное диалоговое окно с сообщением

Программа установки Windows не может настроить Windows для работы на этом компьютере

Затем, через несколько секунд, вся машина выключается. Попытка перезагрузки выдает сообщение:

STOP: c000021a {Неустранимая системная ошибка}

0x00000000 (0xc0000001 0x00100448)

ИЛИ он загружается в программу установки и выдает сообщение:

Программа установки Windows обнаружила непредвиденную ошибку ...

(Это не фактическая ошибка, просто перефразируя)

Я попытался использовать восстановление OEM вместо обычной установки, но это не удается с той же ошибкой.
(Хотя раньше это работало ...)

Общие характеристики:

HP Pavilion Elite e9262f

Процессор Intel Core i5-750

ATI Radeon HD 4650

Устройство Hitachi HDT721010SLA360 ATA

6 ГБ оперативной памяти DDR3

SuperMulti DVD Burner с LightScribe

Некоторый встроенный модуль Wi-Fi

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01916917

Я попытался отключить беспроводную карту и отключить встроенный Ethernet и Firewire через BIOS, а также заменить беспроводную клавиатуру и мышь проводными USB. Не сработало

Я также попытался изменить настройки контроллера SATA в BIOS на RAID, AHCI и IDE, переустанавливая каждый раз, когда я менялся. До сих пор не работает.

Я думаю, что причина того, что он показывает Fatal System Error, заключается в том, что он не завершил установку до того, как произвел ошибку и завершил работу, поэтому система осталась в несогласованном состоянии.

Я попробовал 3 разных копии (включая восстановление OEM) Windows 7 сейчас, и все они дают сбой в один и тот же момент, с одним и тем же сообщением об ошибке. Я пытался установить Windows 7, может быть, уже 10 раз, с точно таким же сообщением об ошибке в том же месте.

Хм ... Интересно, что 32-разрядная версия Windows 7 работает, а 64-разрядная - нет.
Возможно, это был сильно сгоревший диск? Дожигание 64-битной версии по-прежнему приводит к той же ошибке.

Вот изображение стороны корпуса, которая ясно говорит, что она пришла с Windows 7 64-bit, вместе с номером модели и процессором.

картина стороны дела

sudo fdisk -l:

Disk /dev/sda: 1000.2 GB, 1000204886016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 121601 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x0009896f

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sda1   *           1          13      104391    7  HPFS/NTFS
/dev/sda2              14       94119   755906445    7  HPFS/NTFS
/dev/sda3          119922      121602    13492224    7  HPFS/NTFS
/dev/sda4           94120      119922   207257740+   5  Extended
/dev/sda5          119527      119922     3170769   82  Linux swap / Solaris
/dev/sda6          107174      119526    99225441   83  Linux
/dev/sda7           94120      107173   104856192    7  HPFS/NTFS

Partition table entries are not in disk order

8 ответов8

5

Рассмотрите возможность сброса BIOS к его настройкам по умолчанию. Также убедитесь, что конфигурация в BIOS настроена на использование AHCI.

2

Я пытаюсь атаковать ошибку "stop: c000021a".

От остановки потока : c000021a {Фатальная системная ошибка} :

Решение этой проблемы - использование перемычки выбора кабеля (оставленной на заводе-изготовителе) на жестком диске, когда BIOS не поддерживает эту функцию.

Снимите перемычку для выбора кабеля, и, в зависимости от производителя жесткого диска, вы можете попробовать установить перемычку привода 0 (мастер).

Это исправило установку Windows 7 после использования среды установки Windows 7 для удаления всех разделов существующей установки XP, а также для создания нового и быстрого форматирования NTFS. Установка зависла на 99% и вызвала все виды фатальных ошибок и синих экранов, пытаясь запустить его.

Снятие перемычки выбора кабеля на жестком диске немедленно решило проблему.

Вы также можете попробовать идеи в этой статье Microsoft (если они применимы):
Как устранить ошибку "STOP 0xC000021A"

1

Возможно, это глупое предложение, которое вы уже попробовали, но ... вы форматируете раздел или устанавливаете его сверху? Ты говоришь

Я думаю, что причина того, что он показывает Fatal System Error, заключается в том, что он не завершил установку до того, как произвел ошибку и завершил работу, поэтому система осталась в несогласованном состоянии

Если вы форматируете свой раздел, это не должно быть никакого состояния вообще. Если у вас есть несколько жестких дисков, я бы отключил их.

Другие предложения, с которыми я согласен: обновлять BIOS, если это возможно, сбрасывать его и, конечно, убедиться, что у вас действительно 64-битный процессор.

1
  1. Проверьте наличие обновления BIOS в HP

  2. Отключите любое оборудование, которое вам не нужно во время процесса установки, если у вас есть встроенное видео, удалите все дополнительные видеокарты, отсоедините дополнительные жесткие диски или оптические приводы, устройства для чтения карт памяти, USB-устройства (кроме клавиатуры и мыши, используйте проводные, если у вас есть беспроводные), посмотрите, завершит ли W7 установку сейчас.

0

Просто отключите USB после первой перезагрузки (до полной установки)

0

HP Z400, такая же проблема. win8 и windows 10 будут установлены, если я сначала не отформатирую диск, но при установке Windows 7 64 произойдет сбой при установке «Программа установки Windows не может настроить Windows для работы на оборудовании этого компьютера»

Что для меня исправило, так это то, что я обошел эту ошибку, опустился в командную строку и завершил работу «из коробки»:Форум TomsHardware

At "windows setup cannot configure windows for this hardware"
Shift F10
Type -
Cd..
Cd..
Cd c:\windows\system32\oobe
Msoobe
0

Согласно следующему КБ, эта ошибка возникает из-за проблемы с драйвером контроллера хранения Intel, который включен в выпущенные версии Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Эта проблема решена в Windows 7 SP1 и в Windows Server 2008 R2 SP1.

http://support.microsoft.com/kb/2466753

-1

Исправлена моя на моем XW6600. Я изменил режим SATA с SATA I на SATA II, тогда как, по-видимому, мой диск WD Green - это SATA I. Как только я вернул его к SATA I, установка возобновилась идеально.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .