В вашем вопросе слишком мало информации. Все, что я могу сделать, это угадать.
Возможно, он не заряжается, потому что батарея уже полностью заряжена?
Возможно, аккумулятор неисправен?
Возможно, есть проблема с разъемами батареи?
Как долго работает ваш ноутбук при использовании полностью заряженной батареи? Вы периодически (скажем, раз в месяц) разряжали аккумулятор?
он дает процент от того, что заряжено, и сейчас он постоянно уменьшается, потому что он не работает.
Ну, это звучит так, как будто батарея умирает, хотя я до сих пор только догадываюсь. Я попытался найти ваш ноутбук на сайте Gateway, но ничего не вышло. Возможно, вам повезет больше, посетив страницу поддержки Gateway и используя серийный номер на своем ноутбуке.
Если вы можете открыть страницу поддержки Gateway для своего ноутбука, то поищите информацию, касающуюся батареи. В частности, ищите что-то об кондиционировании батареи или обслуживании.
Так как я не мог найти что-либо, что можно было бы найти на сайте Gateway, я вернулся к тому, что мне знакомо, к моему MacBook. Ниже приведена выдержка из рекомендаций Apple относительно их аккумуляторов. Я предполагаю, что ваш ноутбук Gateway также использует литиевую батарею, поэтому рекомендации должны также работать в вашем случае.
Если бы это был я, то перед заменой батареи я бы попытался полностью разрядить / перезарядить ее, по крайней мере, на несколько циклов, чтобы посмотреть, помогло ли это.
Стандартное обслуживание
Для правильного технического обслуживания литиевой батареи важно, чтобы в ней время от времени оставались движущиеся электроны. Apple не рекомендует оставлять ваш портативный компьютер подключенным постоянно. Идеальным вариантом будет пригородный пассажир, который использует свой MacBook Pro в поезде, а затем подключает его в офисе для зарядки. Это поддерживает заряд батареи соков. С другой стороны, если вы используете настольный компьютер на работе и сохраняете ноутбук для нечастых поездок, Apple рекомендует заряжать и разряжать его аккумулятор не реже одного раза в месяц.