У меня Windows 10, обновленная с Windows 7. У меня есть ошибка, которая, как я обнаружил, обсуждалась в другом месте, но не дала удовлетворительного решения, кроме решения "Переустановить Windows". Тем не менее, я сузил обстоятельства, при которых возникает ошибка, так что, возможно, это поможет пролить некоторый свет.
После того, как я заблокировал свой экран (например, с помощью клавиши Windows + L), я нажму Ctrl-Alt-Delete, чтобы разблокировать. На экране разблокировки появится мое имя и поле для ввода пароля. (Этот компьютер находится в домене Windows, и я вошел в систему под учетной записью пользователя домена.) Обычно проблем нет. Однако, если я не введу свой пароль и не завершу разблокировку до того, как вернется заставка, я застрял. Затем, когда я снова нажму Ctrl-Alt-Delete, появится мое имя, но на этот раз вместо поля пароля точки Windows 10 кружатся под ним, без конца, до тех пор, пока не включится заставка.
В этот момент система не реагирует ни на какие нажатия клавиш. На экране нет элементов управления, на которые я могу нажать, чтобы перейти к любому решению. У меня нет выбора, кроме как выключить компьютер, удерживая нажатой кнопку питания.
Поэтому сейчас я очень стараюсь убедиться, что, когда я нажму Ctrl-Alt-Delete с заблокированного экрана, я закончу разблокировку до истечения времени. Несмотря на это, кто-нибудь из вас имеет представление о том, что может помешать появлению поля пароля в этом сценарии?