У меня есть ноутбук Dell Zbook 17 G5 с nvme ssd, который я использую для работы, которую я вытягиваю, чтобы решить эту проблему, которая у меня возникла. После новой загрузки, если я перезагружаюсь или выключаюсь (возможно, даже просто выйду из системы, но я не проверял это), он будет оставаться на экране выключения в течение 7-10 минут, прежде чем будет отключен. Если я уже вошел в систему в течение 10 минут, он через пару секунд выключится / перезагрузится.

Я отключил все службы, не принадлежащие Microsoft, удалил антивирус, отключил защиту Windows, проверил, отключена ли политика удаления файла подкачки и т.д., И не смог найти проблему.

В крайнем случае я нашел этот вопрос и ответ здесь: Как я могу определить виновника моего медленного завершения работы Windows? и записал 2 журнала производительности. Один из них "хороший" (быстрый перезапуск, поскольку я вошел в систему более 10 минут), а другой - "плохой" (медленный перезапуск, поскольку я перезагрузился, как только я вошел в систему). Кажется, я не могу найти точную причину, но я недостаточно знаком с анализатором, чтобы понять, что такое подозрительно.

Вот почему я загрузил оба журнала в надежде, что кто-то может проверить их:https://www.dropbox.com/s/76sowxabh8mndnp/windows_performance_logs.rar?dl=0

С уважением

1 ответ1

1

ОК исправил это. Таким образом, оказывается, что где-то есть проблема с GPClient, если вы используете пользовательские DNS-серверы, даже если вы не подключены к ним. Моя учетная запись пользователя домена. В моих настройках сети я настроил gns dns, чтобы обойти фильтрацию, используемую в доменной сети. Проблема в том, что клиент групповой политики не может получить доступ к политикам, установленным доменом (даже если в моем случае политики пусты), и система зависает до истечения некоторого времени ожидания. Я изменил обратно DNS домена на автоматический для моего сетевого адаптера, а затем обновил групповую политику домена, выполнив следующую команду:

gpupdate /force

Для того, чтобы он был успешным, мне пришлось обновить dns с помощью некоторой команды, которую я нашел в журнале ошибок в средстве просмотра событий, но я бы предположил, что перезагрузка также сделает эту работу. Теперь мне нужно выяснить, какие настройки контролируют этот тайм-аут, который абсолютно глуп, установлен на 10 минут.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .