Windows 7 не может открыть файлы CHM больше

Question

Это не дубликат из Как разблокировать ранее разблокированный файл CHM

• В моем случае, файл CHM не находится на сетевом диске,
• он находится в локальной папке,
• он открылся в прошлом без проблем,
• ключи реестра есть, пробовал с разными значениями в ключе MaxAllowedZone

Я открываю этот файл один раз в неделю, и вдруг сегодня не открывается Это просто показывает пустой экран и имеет waitcursor работает навсегда. Все, что я могу сделать, это завершить процесс через диспетчер задач.

Мне нужен этот файл, чтобы я мог выполнить свою работу, поэтому любая помощь здесь была бы очень полезна

Я также попробовал все варианты , найденные здесь https://support.microsoft.com/en-us/help/892675/certain-web-sites-and-html-help-features-may-not-work-after-you-instal
Но опять же это не помогает

Answer 1

У меня никогда не было этой проблемы на моей машине с Windows 7 (сейчас я на Windows 10).

Сначала проверьте, можно ли открыть другие файлы CHM.

Настройки Internet Explorer (не EDGE) напрямую влияют на отображение в CHM. Очистите кэш Internet Explorer и / или сбросьте все параметры Интернета до настроек по умолчанию (будьте осторожны!) в качестве первого шага.

Еще одна мысль: в файле hh.dat хранится пользовательская информация обо всех файлах HTMLHelp (*.CHM) в вашей системе (должность, избранные темы, история поиска и т.д.) И может вызвать ошибку, если она каким-либо образом повреждена.

Удалите или переименуйте файл hh.dat, чтобы сбросить все (!) В качестве второго шага для окон CHM в вашей системе будут установлены настройки по умолчанию. Windows создаст новую версию hh.dat при следующем открытии любого файла .chm. Вы должны найти hh.dat по адресу:

Windows 7: \Users \% username% \AppData \Roaming \Microsoft \HTML Help