1

Я работаю, как я могу устранить эту ошибку в Windows 10. В сотовом меню настроек Windows 10 появляется сообщение о том, что у меня сотовая связь "Оператор заблокирован". Что это значит и как я могу узнать больше об этом?

Моим устройством является Samsung Galaxy Book2 (AT & T), и у меня в нем полностью разблокирована и оплачена T-mobile SIM-карта. Служба поддержки T-Mobile не имела ни малейшего понятия, как это исправить. У меня нет контрактов, и устройство полностью окупилось. Я не понимаю, почему устройство будет отправлено мне заблокировано.

1 ответ1

3

Статья Sony Мой телефон заблокирован оператором.Как я могу разблокировать это? описывает это условие:

Может возникнуть впечатление, что ваше устройство работает только с SIM-картой определенного оператора. Это происходит, когда ваше устройство заблокировано оператором.

Заметка! Авторизованные сервисные центры Sony Mobile не разблокируют заблокированные оператором телефоны. Пожалуйста, свяжитесь с соответствующим оператором в стране / регионе покупки, чтобы узнать, могут ли они предоставить вам код разблокировки. Убедитесь, что вы запрашиваете у оператора код разблокировки сети (NUC), поскольку это код, необходимый для разблокировки вашего устройства. Иногда этот код называется ключом управления сетью (NCK).

Устройства могут быть доступны в разных версиях в зависимости от страны / региона выпуска. Могут быть общие или заблокированные оператором версии. Заблокированная версия оператора настроена для определенного оператора и может работать только с SIM-картами этого оператора.

Поэтому ваше устройство, скорее всего, было заблокировано AT & T для определенного оператора, возможно, для самого AT & T. Вам следует обратиться в службу поддержки AT & T и запросить код и процедуру, необходимую для разблокировки устройства. Вам нужно будет иметь под рукой все детали устройства, включая IMEI-код, если таковой имеется.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .