-1

Firefox и Google Chrome не могут подключиться к gmail.com , facebook.com и нескольким другим случайным сайтам. Большинство сайтов все еще работают.

Сообщение об ошибке от Firefox (версия 14-10-2018):

Защищенное соединение не удалось Соединение было повторно инициализировано при загрузке страницы

Сообщение об ошибке от Google Chrome:

Этот сайт недоступен

Правильная работа в Internet Explorer (макс. Настройки конфиденциальности и более низкие настройки конфиденциальности)

Что я сделал, чтобы определить / попытаться решить проблему:

  • удалил все файлы cookie, веб-данные и пароли из всех файлов cookie, связанных с "Google" в Firefox

  • включил куки в Internet Explorer и Gmail работал корректно, там отключены все надстройки

  • попытался подключиться к gmail.com приватном режиме (Firefox)

  • отключил мой антивирус, чтобы исключить проблемы с антивирусом

Полезная информация:

  • большинство сайтов не затронуты и все еще могут быть связаны с

  • Firefox был обновлен за несколько дней до появления проблемы. Это все еще актуально.

  • Google Chrome устарел на 2 года и (пока он работал правильно) перестал работать одновременно с Firefox

  • Сервисы Gmail все работают правильно (G board)

  • никакие новые программы, надстройки или расширения не были установлены за несколько дней до, во время или после возникновения проблемы

  • Firefox и Google Chrome могут подключаться к любому сайту Google, кроме gmail.

  • не было внесено никаких изменений в конфигурации браузеров за несколько недель до проблемы и устранения неполадок

  • Firefox и Google Chrome могут подключаться к Gmail, используя одну сеть и учетную запись на другом устройстве.

  • моя ОС - Windows 8.1. Работающий ПК использует Windows 7.

  • по сравнению с ОС на компьютере с Windows 7 эта ОС более обновленная. Кроме того, версия / исправление ОС не должна быть проблемой, поскольку вы не можете получить доступ к определенному сайту в Firefox, верно?

  • у кого-то есть точно такая же проблема на Windows 10

Из идей, у вас есть какое-нибудь возможное решение?

1 ответ1

0

Оба ваших браузера (Firefox и Google Chrome) были обновлены (без вашего ведома) для использования TLS 1.3 по умолчанию. Чтобы решить эту проблему, заставьте браузеры использовать более низкую версию TLS.

Гугл Хром:

  1. зайдите в Chrome и ищите точно: chrome://flags

  2. поиск tls

  3. изменить TLS 1.3 со default по умолчанию на disabled

Fire Fox:

  1. зайдите в Firefox и ищите точно: about:config

  2. принять риск

  3. поиск tls

  4. изменить securtiry.tls.version.max с 4 на 3

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .