Утро пятницы = делать кому-то в офисе услугу, пытаясь починить свой ноутбук с windows 10.

Сенсорный экран регистрирует входы, несмотря на то, что к ним не прикасались.

Там нет очевидных повреждений / грязи, и мы не можем остановить дигитайзер от отправки этих ложных прикосновений.

Мы даже не можем войти, потому что касания отменяют процесс, прежде чем мы сможем ввести пароль!

Мы попытались использовать внешний экран с закрытой крышкой, но касания все еще срабатывают!

Без входа в систему я не могу добраться до диспетчера устройств, чтобы отключить драйвер сенсорного экрана.

Я пробовал безопасный режим, но там тоже активен сенсорный экран!

Есть идеи?

Единственное, о чем я могу думать, это разобрать его и отсоединить / заменить дигитайзер.

Владелец не очень заботится о ноутбуке, так как он довольно старый и используется детьми только для игр и т.д. Потеря сенсорной функциональности - это хорошо, но они не собираются тратить на нее реальные деньги.

Заранее спасибо.

2 ответа2

-1

Вы можете попытаться войти в настройки BIOS/UEFI и отключить сенсорный экран там. Обычно есть опция отключения тачпада ноутбука, возможно, есть опция для тачскрина.

Поскольку я не могу прокомментировать другой ответ: он хорошо написан, но поскольку проблема с сенсорным экраном даже не позволяет войти в систему, в данном случае это не очень помогает.

-1

Причины появления призраков на сенсорном экране:

  1. Проблемы с температурой
  2. Слабая связь
  3. Поврежденные или неправильные драйверы

Слабое соединение - наиболее вероятное объяснение или некоторая другая аппаратная проблема, но ниже приведены некоторые манипуляции, которые могут помочь.

Откалибровать сенсорный экран

  • Откройте Панель управления> Оборудование и звук> Настройки планшетного ПК.
  • Нажмите Калибровать экран для ввода с помощью пера или сенсорного ввода.
  • В разделе «Параметры отображения» выберите отображение (если применимо).
  • Выберите сенсорный ввод
  • На белом экране нажимайте перекрестие каждый раз, когда оно появляется на экране.
  • Сохраните данные калибровки.

диагностика

Некоторые производители компьютеров включают диагностическую программу, которая тестирует различные компоненты оборудования, включая сенсорный экран.

Отключить и включить сенсорный экран

  • Откройте Диспетчер устройств> Устройства с интерфейсом пользователя> разверните его
  • Щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимый сенсорный экран и выберите «Отключить».
  • Повторите, но на этот раз выберите Включить.

Драйверы

Поиск новых драйверов на сайте производителя компьютера. Поскольку вы говорите, что это старый компьютер, его может и не быть.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .