Этому устройству около 15 месяцев. Вчера я попытался загрузить устройство и заметил, что оно будет загружаться только на экран Surface UEFI.
Что я пробовал:- Сброс устройства с помощью нажатия и удержания громкости трюк = безуспешно - Отключение Secure Boot = безуспешно
Что сработало? Создание загрузочного носителя Windows USB-флешка с веб-сайта Microsoft и загрузка с него. Когда это загружается, мне предоставляется возможность разблокировать (битовый замок) диск или пропустить. Если я нажимаю «пропустить», я могу получить доступ к восстановлению при запуске, устранению неполадок, переустановке устройства и т.д. Однако ничего из этого не работает - возможно, потому что диск все еще зашифрован, когда я нажал «Пропустить». Если я расшифрую диск с помощью ключа, автоматически сохраненного в моей сетевой учетной записи Microsoft, устройство предложит перезагрузить компьютер. Если я позволю ему перезагрузиться в порядке загрузки по умолчанию, он вернется к экрану UEFI. Если я загружаюсь по USB, Windows запускается нормально, и я могу использовать компьютер в обычном режиме.
Проблема: это наполовину сработало, потому что я могу войти в Windows с помощью комбинации USB, ключа блокировки и перезагрузки. Если не считать USB, он просто вернется в Уефи. Это на самом деле не решило проблему, и я не могу получить доступ к любому из параметров восстановления USB (сброс, устранение неполадок и т.д.), Так как после ввода ключа он перезагрузится в Windows ...
Я боялся, что SSD вышел из строя, и загрузчик не смог увидеть мой диск с ОС. но тот факт, что я все еще могу использовать Windows как обычно, показывает, что это программный вопрос, а не аппаратный. Я могу только представить, что устройство делало какое-то обновление или подобное, когда батарея разряжалась.