Согласно ответу Джино Деса по этой ссылке: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking-winpc/we-cant-set-up-mobile-hotspot/683338d1-3c66-43ed -8ae0-76626e183552
Вы можете попробовать следующие шаги:
Способ 1. Выключите Bluetooth на своем устройстве и попробуйте снова настроить точку доступа для мобильных устройств. Вы можете быстро отключить Bluetooth в Центре поддержки.
Способ 2. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера. Это средство устранения неполадок представляет собой автоматизированный инструмент, который находит и устраняет общие проблемы с настройками сетевого адаптера на компьютере. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:
Нажмите Пуск.
В строке поиска введите Устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок из результатов.
Нажмите на Сеть и Интернет.
Под Сетью нажмите на Сетевой адаптер.
Способ 3. Обновите свою сеть и драйверы Wi-Fi. Чтобы обновить, выполните следующие действия:
Нажмите клавишу Windows + X и нажмите на Диспетчер устройств.
Найдите сетевые адаптеры и нажмите на стрелку, чтобы развернуть ее.
Щелкните правой кнопкой мыши по сети и адаптеру Wi-Fi и выберите « Обновить драйвер».
Вы также можете найти обновленные драйверы на веб-сайте производителя вашего компьютера. Если вам нужна дополнительная помощь, мы рекомендуем вам обратиться к производителю.
Надеюсь, это поможет вам.