6

К сожалению, в данном конкретном случае проблема немного сложнее, чем обычно:

Как только Windows 10 запускается, она хочет установить "Disney Magic Kingdoms" и "Candy Crush":

Правый щелчок по одному из них и выбор удаления удаляет его. Если сделать то же самое со вторым приложением, первое появится снова. И это продолжает происходить в бесконечном цикле: как только одно приложение удаляется, другое появляется снова. Ну а после перезагрузки оба приложения снова там для установки. Другими словами: кажется, нет никакого способа избавиться от них.

Знаете ли вы какой-либо надежный способ удаления этих двух надоедливых приложений?

Вот что я пробовал до сих пор:

  1. Полностью установили эти два приложения, перезагрузили систему и удалили их. Тем не менее Windows сразу хочет переустановить их.
  2. Отключить Update apps automatically в Microsoft Store App -> Настройки.
  3. Установите HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ContentDeliveryManager\SilentInstalledAppsEnabled = 0
  4. Установите HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent\DisableWindowsConsumerFeatures = 1
  5. Установите HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore\AutoDownload = 2
  6. Установите HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate\AutoDownload = 2
  7. Запустите Disk cleanup чтобы удалить все ненужные файлы.
  8. Пробовал clean reboot чтобы удалить эти приложения.

Обновить:

  1. В безопасном режиме оба приложения больше не отображаются в списке « Приложения и функции », и, следовательно, их нельзя удалить. Они все еще в меню «Пуск». Попытка удаления, нажав правую кнопку мыши в меню «Пуск», ничего не дает.

  2. Настройки приложения -> Персонализация -> Запустить отключение Показывать предложения время от времени в меню «Пуск». После этого поведение остается таким же, как и в безопасном режиме: оба приложения не отображаются в приложениях и функциях, но все равно отображаются в меню «Пуск» - щелчок правой кнопкой мыши по ним и выбор « Удалить » не имеет никакого эффекта.

  3. Обновление окон не имело никакого эффекта, поскольку оно уже обновлено.

  4. Удаление через Power Shell невозможно, поскольку оба приложения не отображаются. Даже если они установлены.

К сожалению, никто из них не помог. У тебя есть другие идеи?

2 ответа2

1

Похоже, проблема была исправлена в патче Windows 10 KB4345421 . После удаления приложений сегодня они наконец были удалены.

Теперь есть одна странная вещь в KB4345421: она была установлена в тот день, когда был опубликован исходный вопрос. Между тем он был установлен еще два раза. Последняя установка патча (один день после того, как вопрос был опубликован), похоже, наконец-то исправила проблему. Поэтому, если вы столкнулись с той же проблемой, попробуйте удалить и переустановить KB4345421 .

-1

Эта проблема связана с Windows 10 Consumer Experience.

Вам нужно перейти в групповую политику и перейти к «Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Облачное содержимое», выбрать "Отключить Microsoft Consumer Experience" и включить его.

Как только вы сделали это. Установите следующий ключ Reg
«[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent] DisableWindowsConsumerFeatures = dword:00000001»

Удалите Candy Crush и Disney Magic Kingdom (если они, конечно, установлены) и перезагрузите компьютер.

Они больше не должны пытаться скачать.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .