И все же примерно на 20% они видят эту ошибку: NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Одним из объяснений может быть то, что они получают доступ к сайту через https://goweryarns.com или https://www.goweryarns.com, ни один из которых не имеет ассоциированного SSL-сертификата. Общий сертификат подстановочного знака, кажется, возвращается вместо:

Почему это происходит?
Предполагается, что это проблема, потому что проверка сертификата (если таковая имеется) происходит перед перенаправлением веб-сайта (что влечет за собой новый запрос). Короче:
- Браузер запрашивает, например, https://www.goweryarns.com.
- Сервер, не имеющий сертификата для этого домена, возвращает сертификат по умолчанию для oxatis.com.
- Браузер прерывает транзакцию и отображает ошибку относительно несоответствия имени домена, прежде чем сервер сможет вернуть информацию, необходимую для перенаправления браузера на https://www.goweryarns.co.uk/.
Перенаправление для http://goweryarns.com и http://www.goweryarns.com, вероятно, работает, потому что нет первоначального запроса сертификата для goweryarns.com или www.goweryarns.com с простым HTTP.
Как это можно решить?
За исключением любых других проблем, простое решение, вероятно, будет либо:
- Получите новый единый сертификат, который распространяется на goweryarns.com, www.goweryarns.com, goweryarns.co.uk и www.goweryarns.co.uk (а не только на goweryarns.co.uk и www.goweryarns.co.uk как есть. на данный момент дело).
- Получите дополнительные сертификаты, которые охватывают goweryarns.com и www.goweryarns.com (в дополнение к тому, что у вас есть сейчас для версий .co.uk).
Обратите внимание, что это предполагает, что возможно предоставить действительный сертификат при запросе https://goweryarns.com или https://www.goweryarns.com . Если ваши перенаправления поступают напрямую от регистратора, вам может понадобиться (а может и нет) изменить способ перенаправления ваших доменов.
Давайте зашифруем сертификаты
Если вам нужны бесплатные действительные сертификаты для goweryarns.com и www.goweryarns.com, вам стоит взглянуть на Let's Encrypt (а точнее на ZeroSSL). ZeroSSL предоставляет веб-интерфейс и кроссплатформенную утилиту командной строки для выпуска и управления сертификатами Let's Encrypt. Let's Encrypt поддерживает несколько доменов в одном сертификате, поэтому вы можете использовать и goweryarns.com, и www.goweryarns.com в одном сертификате.
Единственным недостатком сертификатов Let's Encrypt является то, что они в настоящее время должны обновляться раз в 3 месяца (однако, таким способом они могут использоваться неограниченное время). Даже если это не то, с чем вы хотите иметь дело в долгосрочной перспективе, чтобы сэкономить деньги, они все равно могут быть полезны для простого тестирования (для определения перегибов соединения) без дополнительных денежных затрат.
Дополнительные запрашиваемые скриншоты
https://goweryarns.com (Chrome)

https://www.goweryarns.com - (Chrome)

Путь сертификации - https://goweryarns.com и https://www.goweryarns.com (Chrome)

Путь сертификации - https://goweryarns.co.uk и https://www.goweryarns.co.uk (Chrome)
