Пытаясь решить проблему с постоянно сбойным программным обеспечением (Nero 2017 Platinum), я узнал, что проблема может быть вызвана последним обновлением Microsoft OS 10, сборка 1803. Он создал вторую папку с именем пользователя, но с добавлением .000. После поиска в Интернете проблем, связанных с этим, я обнаружил, что одной из причин сбоя программного обеспечения Nero может быть обновление 1803 года сборки. В частности, используя учетную запись Microsoft для входа в компьютер. Что я не делал, я использовал локальную учетную запись.
Я обнаружил, что вы можете выполнить "откат" до более ранней версии; однако я не в состоянии. При попытке исправить сбои Nero мне сказали удалить все временные файлы. Нерон все еще терпел крах после всех рекомендованных шагов. В дополнение к разгрому Nero у меня были проблемы с другим программным обеспечением, которое находило недавно использованные файлы. Это было из-за дополнительной папки с добавленным .000. Программное обеспечение направляется в новую папку. Я переместил все файлы из добавленной папки в локальную учетную запись. Я просто хочу знать, чтобы избавиться от папки .000 и перенаправить мое программное обеспечение на правильное.