Проблема возникла, когда я заменил свой жесткий диск на SSD-карту и сбросил настройки ноутбука. У меня уже была эта проблема однажды, но мне удалось исправить это давным-давно.
Я искал решение, но, к сожалению, не нашел ничего, что могло бы мне помочь. Я сделал отчет о диагностике блока питания и обнаружил, что причиной проблемы является Realtek High Definition Audio: устройство или драйвер запросили, чтобы система запретила автоматический переход в спящий режим.
Я обновил драйверы (HDAUDIO\FUNC_01 & VEN_10EC & DEV_0233 & SUBSYS_104311AF & REV_1000\4 & 9875805 & 0 & 0001) до последней версии без какой-либо удачи.
Достаточно странным является тот факт, что если вы нажмете кнопку перезагрузки, ноутбук выключится вместо перезагрузки. При попытке выключить ноутбук экран становится черным, мышь и клавиатура выключаются, но вентилятор охлаждения остается включенным. Действительно раздражает, так как я должен выключить его, удерживая кнопку включения. Может быть, это связано с моей другой проблемой со звуком: звук резко поднимается, когда видео останавливается, а затем воспроизводится снова.
Любая помощь будет оценена.