Запуск Google Chrome версии 66.0.3359.139 (официальная сборка) (64-разрядная версия) в Windows 10 (x64).

Chrome прекрасно работал на машине моей жены до последнего дня или двух, когда внезапно, когда она открывает новый экземпляр Chrome, все ведет себя странно. В частности, Chrome открывает ее домашнюю страницу (страницу Google по умолчанию), но все остальные элементы пользовательского интерфейса отсутствуют; в частности, верхняя панель (где обычно находятся вкладки, пользователь и кнопки сворачивания / разворачивания / закрытия), адресная строка (включая кнопки назад, вперед, обновление, расширения и вертикальная кнопка ...) и панель закладок. отсутствует. Вместо этого там просто пустое пространство. Щелчок в пустом пространстве, где обычно находятся эти элементы пользовательского интерфейса, не имеет никакого результата. Я обнаружил, что нажатие F11, чтобы открыть в полноэкранном режиме, а затем повторное нажатие, чтобы вернуться к нормальному состоянию, возвращает эти элементы интерфейса обратно, но это будет продолжаться только до тех пор, пока она не закроет окно и не откроет его снова.

Мы попытались перезапустить Chrome (полностью убив задачу), перезагрузить ее компьютер и убедились, что у нее нет ожидающих обновлений для Chrome (ее версия - самый последний официальный выпуск Windows). Мы также провели сканирование на вирусы, чтобы убедиться, что там ничего нет.

Что может быть причиной этой проблемы, и какие шаги следует предпринять для ее устранения? Готов сделать полную деинсталляцию / переустановку в случае необходимости, но предпочел бы избежать этого, если это возможно ...

1 ответ1

0

Chrome установлен в папке AppData или Program Files?

Если вы согласны с сбросом состояния браузера, вы можете удалить папку% LOCALAPPDATA%\Local\Google\Chrome\User Data и проверить. Обычно я устанавливаю Chrome с помощью Chrome для Enterprise msi в Program Files и сбрасываю папку User Data, если у меня возникают проблемы с Chrome.

Если синхронизация Chrome включена, после входа в Chrome закладки и т.д. Должны быть загружены обратно.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .