1

Моя младшая дочь использует мой 4-летний ноутбук, на котором установлена Windows Vista. Каким-то образом ей достался какой-то троян (Vista Internet Security). (Мне бы очень хотелось узнать, как это произошло, учитывая, что она является стандартным пользователем, и у меня есть VIPRE в качестве моего AV.) Во всяком случае, я провел глубокое антивирусное сканирование с использованием VIPRE, которое идентифицировало его. Я решил удалить все, что было идентифицировано. Теперь она не может использовать что-либо в своем профиле. Если она пытается запустить браузер, он снова и снова перезагружает диалоговое окно с вопросом, какую программу использовать. Если я вообще пытаюсь запустить какую-либо программу, она не знает, что делать. Например, он полностью потерян, пытаясь запустить командную строку. Если я открою Windows Explorer и перейду к Windows\System32 и попытаюсь запустить командную строку, или что-то еще оттуда, он получит «А?"

Что, черт возьми, случилось ?? Можно ли это исправить, и если да, то как?

Кроме того, я могу войти в свою учетную запись (моя учетная запись на этой машине является администратором), и она отлично работает.

2 ответа2

1

Я думаю, что лучшим решением было бы просто создать новую учетную запись и просто импортировать хорошие файлы из папки C:/Users/(имя пользователя)/ в новую учетную запись, а затем удалить оригинал. Сейчас ситуация кажется слишком грязной, чтобы ее исправить ...

1

Вы можете попробовать восстановление системы или, если вы создали резервную копию, вы сможете скопировать ее обратно. Если нет, то просто удалите пользователя и создайте его заново.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .