RDP не работает после исправлений на сервере управления

Question

Недавно мы исправили сервер управления Windows 2012 R2, и теперь он выдает следующую ошибку при попытке подключиться к сеансу RDP:

«Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру.

Попробуйте подключиться снова. Если проблема не исчезнет, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети. "

Вот симптомы:

1. Некоторые администраторы (только учетные записи администраторов имеют доступ к этому серверу) могут получить доступ с помощью IP-адреса или недавно созданного CNAME (созданного с целью устранения этой проблемы).
2. Все администраторы получают указанную ошибку при использовании записи A, созданной DHCP. Эта запись была создана при сборке машины год назад.
3. Некоторые администраторы получают указанную ошибку, несмотря ни на что.
4. Вот некоторые тесты соединения (пробовал с несколькими пользователями:
   1. пинг (работает)
   2. nslookup (возвращает правильное имя)
   3. tracert (возвращает правильное имя)
   4. пинг (работает и разрешает имя)
   5. nslookup (показывает правильную информацию)
   6. tracert (показывает правильную информацию)

Вот шаги, предпринятые для устранения неполадок:

1. IPConfig /FlushDNS и IPConfig /RegisterDNS
2. Файл хоста не используется, но мы все равно проверили
3. Нет прокси
4. Сброс стека IP (netsh int ip reset C:\resetlog.txt)
5. Протестировано с несколькими админами на разных рабочих станциях.
6. Перезапущенный сервер

Я приложил файл Excel с последними обновлениями, примененными 31 января 2018 года. Опять же, этот сервер был построен год назад и использовался в качестве сервера управления в нескольких офисах, к которым обращаются каждый день.

Есть идеи?

Answer 1

Оказалось, что служба WID не запускается, поскольку локальной учетной записи службы не разрешено входить в систему в качестве службы. Возможно, этот сервис был ограничен патчем. Кроме того, наш объект групповой политики для подразделения, в котором находится сервер, очень грязный. Спасибо за помощь!