У меня 3-летний Dell XPS 8700 (SSD 256, HD 3TO, 32G Ram, Intel I7), поставляемый с Windows 8 и впоследствии обновленный до Windows 10. Я недавно установил Ubutuntu 17.04, который, кажется, работал правильно.

Сегодня мой компьютер завис и я попытался перезагрузить его. Хотя однажды в grub, выбираю ли я Windows или Ubuntu, я получаю черный экран.

Я пытался войти с флешки с версией Ubuntu 16.04. Я выбрал "попробовать Ubuntu", но затем снова черный экран.

Из grub я попытался "проверить ошибки диска", но снова не удалось. Диагностика Dell Bios не показывает проблем. (Хотя я подозреваю, что что-то где-то неисправно, или, возможно, SSD мертв или некоторые поврежденные данные) Также я попытался загрузиться непосредственно в Windows из BIOS и обойти Grub, который дал мне восстановление Windows (хотя я никогда не делал диск восстановления) и не может иди дальше сюда.

На данный момент моей задачей будет получение некоторых файлов на диске SSD, который содержит раздел Windows. Лучше всего будет загрузить Ubuntu с USB-диска и перенести важные файлы на HD, прежде чем пытаться что-то делать на SSD? В противном случае я должен просто удалить SSD и восстановить через адаптер USB3?

А потом, возможно, протрите его и попробуйте переустановить Ubuntu (у меня Windows OEM, так что установочного диска нет, и я не против иметь только Ubuntu)

1 ответ1

1

Машина должна загрузиться с флэш - USB или внешний жесткий диск , даже если не было SSD или HDD. Если, как вы заявляете, «я пытался войти с флешки с версией Ubuntu 16.04. Я выбрал "попробовать Ubuntu", но затем снова черный экран », тогда проблема не в SSD, а в аппаратном обеспечении или настройке загрузки UEFI/BIOS, скорее всего, в настройке дисплея.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .