Обновление 7 - 01/02/2018
Я изменил процессор. Это было стабильно в течение примерно 6 часов, а затем обычные симптомы.
В этом обновлении я повторю то, что стоит запомнить, и какие шаги я предпринял, чтобы попытаться решить проблему.
симптомы
Машина зависает и полностью зависает, казалось бы, случайно. Это не просто проблема Windows 10, если только Windows 10 не удалось повлиять на низкоуровневое оборудование. Это связано с тем, что у меня двойная загрузка с Linux, и что ни живая флешка с операционной системой не работала. Они все замерзли.
Система более стабильна после отключения на ночь. Это будет длиться примерно от 30 до 1 часа. После первого замораживания это может происходить каждые 20 минут.
При запуске memtest86 проблема фактически заставит эту утилиту зависать каждый раз на отметке 19-20 минут. Это было около теста 10: спать. Прямо перед тестом на удар.
Я купил другую флешку RAM и запустил memtest86. Дошло дальше. Но 2-й проход, он снова замерз. Никаких ошибок не обнаружено ни с одной из палочек оперативной памяти.
Подозрения и потенциальная первопричина
Каждый раз, когда мой компьютер зависал, я замечал, что мои настройки BIOS менялись. Только профили памяти. Разгон будет включен, и все, что касается напряжений, изменится до 1,2 В.
Независимо от того, сколько раз я их спасу, они будут казаться испорченными или восстановленными.
Я пробовал P3.00, P3.30 и P4.50. Все версии сделали то же самое.
Когда я загружал бы Windows достаточно долго, чтобы посмотреть утилиту A-Tuning (кстати, я не разгонял ее, я использовал ее в диагностических целях), я заметил бы, что напряжение DRAM не будет иметь показаний. Значение не было установлено.
Поэтому я подозреваю, что проблема связана с управлением памятью и профилями памяти на самом низком уровне. Я уверен, что есть проблемы с операционными системами и этой платой / процессором, но это явно не одна из них, если только Windows не запускает некоторые процессы очень рано ... каким-то образом.
Моя доска отправлена в Нидерланды, а затем на Тайвань. Я не подозреваю, что это будет исправлено в ближайшее время. Впрочем, через две недели я получу свою третью плату, и это будет мой второй процессор и вторая палка оперативной памяти.
Стоит отметить, что я удалил все другие компоненты и периферийные устройства, чтобы диагностировать это. Были использованы только предметы первой необходимости. Особенно в случае живого сбоя USB, у меня не было подключено ни одного SSD или HDD. Он будет загружаться и зависать после некоторого использования.
Наконец, важно отметить, что я регулярно очищал CMOS между перепрошивками BIOS, чтобы точно определить повреждение данных BIOS после зависания.
Обновление 6
Новая доска мало что изменила. Я подозреваю, что процессор должен быть изменен.
Обновление 5 - 26/01/2018, 15:42
В выходные дни я не давал машине спать, чтобы я мог подключить к ней удаленный рабочий стол.
Это работало нормально до 00:22 в соответствии с его статусом онлайн. Я больше не могу подключиться к машине, и я не уверен в конкретной причине, пока не вернусь домой. Я переживаю, что из-за этого дефекта машина слишком сильно нагревается, а когда я вернусь, она перегреется.
Это может быть случай с обновлениями Windows, но обычно машина перезагружается и подключается к сети.
Обновление 4
Я заменил плату и пока проблем нет. В настройках энергосбережения Windows 10 я заметил, что теперь у меня есть опция «AMD Ryzen Balanced ». Я очень уверен, что этого не было раньше.
Я не менял BIOS с той версии, с которой он поставляется, и это версия P3.0. Хотя я могу попробовать это в будущем.
Я провел стресс-тест GPU с OCCT, и он добрался до 40 минут без проблем. Ранее он замерз в 08:29. Это не означает, что причина была в этом, но загрузка игр также приводила бы к его более частому зависанию, несмотря на то, что вы вытягивали графический процессор и снова вводили его в слот.
Опять же, это все еще не может быть решено, так как проблемы ранее не проявлялись примерно до 3 дней использования.
Обновление 3 - 12:27, 23/01/2018
Я заметил, что когда я загружаю игру, она имеет тенденцию зависать / зависать больше. Это не значит, что это причина, но это может что-то указывать.
Я решил запустить какое-то программное обеспечение для майнинга, чтобы немного больше нагружать GPU, поскольку OCCT замерло около 08:29 минут до теста.
Я замечаю, что когда я прекращаю работу программного обеспечения для майнинга, система по какой-то причине полностью блокируется. Это может стоить изучить дальше.
Обновление 2 - 23:57, 22/01/2018
Предыдущие шаги обновления не работали. Я также использовал OCCT, и он, кажется, перевел 08:29 в 1-часовой тест GPU.
Обновление 1 - 19:10, 22/01/2018
Система стабильна с момента ее включения, после полного отключения питания. Я не знаю почему. Я установил обновления Windows 10 через USB, и в настоящее время я загружаю еще некоторые из них обычным способом Windows 10.
- Я продолжу загружать обновления драйверов чипсета AMD.
- Удивило, что установка Windows 10 не зависла, как это было прошлой ночью. Я читал ранее, что это может исправить вещи.
- Несмотря на вышеуказанные попытки, я попросил вернуть доску. Я не уверен, что делать, если это остается стабильным. Вернуть текущую доску или нет. Я не пробовал ни один из других методов, которые мне предложили.
На скачивание и установку ...
Компоненты
Материнская плата: ASRock 350m Pro4
Процессор: Amd Ryzen 5 1600 с штатным охлаждением (не разогнан)
Оперативная память: Vengeance LPX DDR4 2400 МГц, 8 ГБ
SSD: Crucial MX300 275 ГБ
Сетевая карта: Gigabyte GC-WB867D-I
Блок питания: Corsair TXM550M 550 Вт
Графический процессор: EVGA Nvidia 1060 GTX 3GB S Gaming
Опишите свою проблему. Перечислите любые сообщения об ошибках и симптомы. Будь описательным.
Сама проблема заключается в блокировке / зависании ПК, но при включенном питании. Иногда экраны выключаются. Иногда они этого не делают. Мышь и клавиатура больше не реагируют в этом состоянии. Я построил эту машину пять дней назад, без проблем, пока 2 дня назад. За 3 дня проблем не было.
Для этого нет установленного времени, это будет происходить в режиме ожидания или при выполнении задачи. Это произошло при попытке загрузить USB-накопитель с операционной системой или при загрузке ОС. Но я не испытывал этого, когда был в BIOS, прежде чем пытаться загрузить ОС. Это как для Windows 10, так и для Linux Mint при двойной загрузке с использованием программного обеспечения выбора загрузки GNU Grub.
Когда это происходит, я должен полностью перезагрузить машину.
Перечислите все, что вы сделали в попытке диагностировать или устранить проблему.
Сначала я подумал, что это программное обеспечение или конфликт драйверов. Я удалил драйверы, а он так и остался.
Я попытался убедиться, что все мои кабели блока питания подключены правильно, и что нет свободного размещения компонентов.
Я обновил прошивку BIOS с P3.00 -> P3.40 -> P4.50.
Я попытался запустить memtest86, и за 3 прохода это сработало. Я перезапустил машину и запустил тест на ночь, только для того, чтобы он завис на 8-м проходе без ошибок.
Я запустил Windows memtesk и chkdsk без ошибок.
Попытка запустить Linux Mint Live USB, но она больше не загружается, несмотря на загрузку несколько дней назад.
В планах на будущее - подключить старый жесткий диск и установить на него ОС, а SSD отключен. Если это работает, то это означает, что есть проблема с SSD или способом двойной загрузки для Windows и Linux.
Укажите любые дополнительные детали, которые вы хотите, ниже.
