Название звучит безумно даже для меня, но это актуальная проблема.
Несколько недель назад мы подключили набор динамиков Microlab FC330 к компьютеру, заменив предыдущие динамики.
Вскоре пользователь пожаловался, что новые колонки отключают звук каждые 10-30 минут. После проверки проблемы оказалось, что системный том Windows выключен до 0. Это также не так согласовано по времени. В основном он отключается, когда пользователь активно использует компьютер - мы однажды оставили его на ночь, и на следующее утро он все еще был громким. Но есть и исключения, когда никто не прикасается к машине, но она по-прежнему отключается.
Мой коллега, который исследовал проблему, сообщил, что объем окон также вел себя несколько странно. Казалось бы, поднявшись на несколько единиц выше нуля, он все еще молчал и начал звучать только на 7 или около того единиц громкости. Однако при ручном переключении вниз и вверх звук остается слышимым при значении выше 0.
Первоначально мы предполагали, что это невозможно, и проблема просто совпала с заменой динамика. Мы удалили оболочку аудиодрайвера Lenovo, переустановили Realtek, попробовали заменить клавиатуру, но ничего не помогло. Затем мы подключили динамики к другой машине, и проблема осталась.
Ведь кажется, что проблема действительно в динамиках. Как это вообще возможно? Динамики подключены через разъем 3,5 мм, могут ли динамики отправлять любые команды, и кто-нибудь слушает эти команды на стороне компьютера?
Мы опробовали динамики на компьютерах Lenovo, имеющих аудиоустройство 10EC 0662. Но это было единственное общее - у них разные ОС (Win7 и Win10) и разные материнские платы (чипсеты H81 и Q85).